元宵節(jié)后，湖南地區(qū)大量務(wù)工人員集中出行。為應(yīng)對(duì)節(jié)后務(wù)工客流集中返程高峰，廣鐵集團(tuán)2月14日安排加開(kāi)列車(chē)102列，其中普速21列，高鐵81列，主要為湖南地區(qū)開(kāi)往廣東、華東方向。

　　廣鐵集團(tuán)介紹，14日當(dāng)天，廣鐵集團(tuán)還將加開(kāi)34趟夜間高鐵，主要為湖南地區(qū)開(kāi)往上海及廣州、深圳方向列車(chē)以及廣深港及珠海、潮汕間的短途列車(chē)。

　　湖南是全國(guó)勞務(wù)輸出大省，元宵節(jié)后，湖南地區(qū)大量務(wù)工人員集中出行，廣鐵集團(tuán)采用電話訂票、增加代售點(diǎn)覆蓋區(qū)域、在湖南地區(qū)各車(chē)站設(shè)立100余個(gè)外來(lái)工返程專(zhuān)用車(chē)票預(yù)售窗口等多渠道的售票方式，讓外出務(wù)工人員返程旅途更加順暢、溫馨。

　　為方便外來(lái)務(wù)工人員返程，長(zhǎng)沙火車(chē)站組織百余名志愿者上崗，開(kāi)展流動(dòng)問(wèn)詢(xún)，對(duì)于務(wù)工人員相對(duì)集中的車(chē)次加大侯乘及售票專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)工作。吉首站在候車(chē)室為務(wù)工人員發(fā)放“服務(wù)預(yù)約卡”，提供進(jìn)站幫扶、重點(diǎn)預(yù)約等溫情服務(wù);婁底站成立“880”愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，為務(wù)工人員提供舉牌帶隊(duì)、分批進(jìn)站等服務(wù)。

　　針對(duì)近期湖南地區(qū)普遍降溫、晝夜溫差大，湖南各大火車(chē)站搭建了十萬(wàn)余平方米的臨時(shí)候車(chē)雨棚，為廣大旅客提供良好候車(chē)環(huán)境。在農(nóng)民工出行集中的岳陽(yáng)、衡陽(yáng)、婁底、邵陽(yáng)、永州、懷化、張家界等車(chē)站，還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了站外臨時(shí)集中代售點(diǎn)，方便農(nóng)民工就近提前購(gòu)買(mǎi)返程車(chē)票。

　　廣鐵集團(tuán)介紹，余票方面，長(zhǎng)沙南站近期除往廣州、深圳方向高鐵票額較緊張外，去往其他方向票源相對(duì)充足。普鐵方面，長(zhǎng)沙站2月14日至21日往成都、北京等方向均有余票，去往深圳、天津、上海等方向2月14至15日票額較緊張;婁底站2月14日至21日去往廣州、貴陽(yáng)、重慶、昆明、杭州、上海、南寧等方向尚有余票，前往北京、鄭州、寧波、福州、湛江方向車(chē)票已基本售完。