原標題:暖!黃石110保持通話1小時15分救下輕生男
“叮鈴鈴…叮鈴鈴…”9月7日下午4時30分,湖北黃石市公安局110指揮中心的接警電話驟然響起。
“喂,您好,這里是黃石市公安…”
“我現在要自殺,活著一點意思也沒有……”接警員馮亞紅剛聽到一句話,對方便掛斷了。
不好,自殺?馮亞紅心里一緊,頓感不妙,趕緊向指揮中心值班長艾榮簡單進行了匯報,同時迅速回撥報警人的電話,但對方始終不愿接聽。
艾榮注意到,報警男子每次都是在電話響了十幾聲后才掛斷,他判斷男子當時肯定內心糾結,并非決意輕生,很有可能有話要講。于是,他要求馮亞紅繼續(xù)回撥電話,同時通過12110短信不斷給報警人發(fā)信息,讓他不要沖動,有什么困難民警可以幫助他,請他回復信息。
讓人欣慰的是,馮亞紅反復回撥3個電話后,報警男子終于接聽。
“先生您好,我們是黃石公安,您有什么困難,可以跟我說,我們會想辦法幫助您的。”見電話接通了,馮亞紅忍住心中的激動,語氣平和地對報警男子說。
經過耐心交流,馮亞紅得知報警男子姓段,因為妻子要與他離婚,他心灰意冷,才想自殺,而他報警的原因就是希望民警在他死后告訴其父母他的死因,并幫忙安撫父母。
在馮亞紅的勸導下,段某告訴馮亞紅,他是黃岡英山縣人,今年28歲,出生時就雙眼失明,妻子是黃石人,手部有殘疾,兩人是通過網絡認識,婚后育有一個3歲的兒子。近來,妻子與其多次發(fā)生矛盾,并堅決要求離婚,對此他很絕望。
幾天前,他來到黃石,欲將妻子從娘家接回去。當日,妻子答應他跟他一起回家,但到車站后,妻子告訴他讓他等自己一下后,離開后再也沒回來。在車站等了幾個小時后,段某再次絕望了,遂想到自殺。
“我很愛她,我不能失去她。”段某說。
“你父親養(yǎng)育你成人,你就忍心丟下他們?”電話中,馮亞紅利用段某對父母的親情感召,不斷地安慰他。告訴他要冷靜,夫妻之間有矛盾很正常,是可以化解的,并希望他提供妻子的電話,由她來幫助協(xié)調。
但段某一直強調自己深愛的妻子已經狠心地丟下了他和孩子,所以覺得馮亞紅并不能勸回妻子,一直不肯提供妻子的電話,并堅稱“我已經決定要自殺了,我是不會告訴你我的位置的,謝謝你,讓我在死前感受到了溫暖”。
“請您聽我講,段先生。”見段先生要掛斷電話,馮亞紅趕緊轉移話題,讓他回憶之前的開心事。
考慮到段某隨時有可能做出傻事,所以馮亞紅一直與其保持通話,在保證其安全的前提下,希望慢慢勸服他。
與此同時,110指揮中心主任陳浩指示一方面繼續(xù)穩(wěn)定報警人情緒,一方面及時與相關部門聯(lián)系,協(xié)助查找報警人位置。
雖然感覺希望渺茫,但馮亞紅沒有放棄,一直找話題與段先生聊天。慢慢地,段某把和妻子從相識到結婚生子的經歷告訴了馮亞紅,想起了夫妻倆在一起的美好時光,放下了心中的戒備……
“我在長途客運站。”下午5時45分,馮亞紅苦勸一個多小時后,段某被她的誠意所打動,終于在自己手機電量幾乎耗盡時說出了自己的位置。但段某在電話中稱,他馬上就會丟掉手機離開,讓民警不要找他。
“中心客運站,28歲,盲人,可能在抽泣!”艾榮立即通電臺,指令黃石市公安局黃石港分局中心客運站服務站民警迅速到客運站周邊搜索。
而此時,馮亞紅聽到對方手機傳來缺電報警的聲音,如果斷電后,段某有可能再次做出傻事。馮亞紅建議他找個地方先充電,但段某卻堅持說,他很絕望,手機自動關機后,他還是會選擇去自殺。
“嘀嘀”的報警聲越來越頻繁,一分鐘后電話中傳來“嘟嘟……”的忙音,段某的手機沒電了!
指揮中心的所有人都緊繃著,默默祈禱著,等待著好消息的到來。
“報告指揮中心,找到人了!”隨后,電臺傳來消息,民警找到了段某,并將其帶至黃石港派出所,繼續(xù)照顧安慰他。
根據段某提供的信息,馮亞紅與其妻子和岳父取得了聯(lián)系。得知其妻子當時不在黃石無法去見面,而段某的手機已經斷電關了機,馮亞紅讓她給黃石港派出所民警打電話,安撫段某。其妻子得知丈夫為了她差點做出傻事,立即給民警打電話,讓丈夫接聽后,勸服丈夫先回岳父家。
當晚8時25分,黃石港派出所民警反饋已將段先生平安送到其岳父家中。
直到這時,指揮大廳里的所有人才長舒一口氣,臉上終于露出了笑容。
“人只要活著,就會有希望。”9月10日,說起當日那天的“保持通話”,馮亞紅表示,這句話是她那天對段某說的最多的,她很欣慰自己能成功勸服段某。
來源:楚天都市報