監(jiān)控顯示,有一只蒼蠅在孩子右臉爬動 N11
新文化訊(記者 邢陽)“看到那只蒼蠅在我寶寶臉上、耳朵處爬的時候,我嚇得血都涼了!之后我兒子就出現(xiàn)了水樣便的狀況,送吉大一院檢查后醫(yī)生說是輪狀病毒,我認(rèn)為這是會所管理不當(dāng)造成的。”長春市民劉女士憤憤地說。9月28日,劉女士喜得貴子,她花了3.1萬元選擇在長春市的臺北麗寶母嬰健康照顧會所(以下簡稱臺北麗寶)坐月子,但這段遭遇讓她耿耿于懷。
對此,臺北麗寶方面表示,嬰兒室內(nèi)有蒼蠅是他們管理方面存在疏忽,但和孩子感染輪狀病毒并無直接聯(lián)系。
花3.1萬元坐月子
劉女士介紹,分娩前,她和丈夫就選好要在臺北麗寶坐月子。
“25天,3.1萬元,可以說價格非常高了,當(dāng)時我們就是沖著這里宣傳的條件才來的。”劉女士說,“最初,我也一直覺得這里把我們母子照顧得都非常好,直到10月16日那件事發(fā)生以后,讓我后悔選擇了這家會所。”
劉女士的房間內(nèi)有一臺電視,直接連著嬰兒室內(nèi)的監(jiān)控探頭,探頭正對著她孩子的床位。“我可以在這里看到孩子的一舉一動,沒事我就盯著探頭看。”劉女士回憶說,“16號快10點時,我正在看孩子,突然發(fā)現(xiàn)孩子臉上有一個黑黑的東西,還在爬!”
“別是蟑螂爬到孩子臉上了!我嚇得血都涼了,等后來看清楚,發(fā)現(xiàn)是一只大蒼蠅。”劉女士說,她趕緊撥通嬰兒室電話告知情況。最后,工作人員將孩子臉上的蒼蠅趕走了。
監(jiān)控拍下蒼蠅
事后,劉女士的丈夫到臺北麗寶的監(jiān)控室內(nèi)將這段錄像翻錄了下來,錄像顯示:
最開始,在孩子右臉腮部,有一只蒼蠅,幾秒鐘后,蒼蠅開始不停地爬動。此時,孩子的手腳動了幾下。之后蒼蠅一度爬到孩子的耳朵眼兒里,然后孩子顯得更加煩躁,開始挪動身體,蒼蠅就飛到了孩子的小被子上,幾秒鐘以后,有工作人員趕過來,將蒼蠅轟走。
“后來,臺北麗寶的工作人員向我道了歉,并且給孩子洗了澡。”劉女士說,“當(dāng)時我想孩子沒有受到更嚴(yán)重的傷害,況且我們還要繼續(xù)在這住下去,不想把關(guān)系鬧太僵,也就沒深究。”
劉女士反映:
孩子感染輪狀病毒是臺北麗寶的責(zé)任
據(jù)劉女士介紹,先前會所給她孩子吃了一些排黃疸的藥物,所以孩子一直有腹瀉的狀況,但并不嚴(yán)重,但在10月17日、18日,孩子腹瀉狀況變得更加嚴(yán)重:
一天將近20次,并且排便時孩子哭鬧得特別嚴(yán)重,還出現(xiàn)了水樣便的情況。孩子皮膚都薄,因為持續(xù)腹瀉,他臀部的皮膚都破損了,讓我特別心疼。
我感覺狀況不對,便讓愛人拿著孩子的便樣,送到吉大一院檢查。醫(yī)生說引起嬰幼兒腹瀉的主要病原體是輪狀病毒!我和孩子一直都在月子中心,孩子怎么可能被這種病毒感染呢?當(dāng)天我們開了一些藥物讓工作人員給孩子喂服,工作人員就將孩子推回到了嬰兒室照顧。
后來,我想起來,這種病毒可能是嬰幼兒之間傳染的,工作人員在知道孩子感染輪狀病毒的情況下,還將孩子帶回嬰兒室,會不會感染別的孩子?第二天早晨,工作人員查看了我和孩子的情況后,便將孩子帶回到了我的房間“隔離”。
我認(rèn)為,孩子感染輪狀病毒是臺北麗寶工作人員的失誤,甚至和在孩子臉上爬的那只蒼蠅有關(guān)系,但臺北麗寶方面的解釋讓我無法接受,一氣之下我就把整個事件經(jīng)過發(fā)到了網(wǎng)上。
臺北麗寶回應(yīng):
無證據(jù)證明感染病毒和會所有直接關(guān)系
出現(xiàn)蒼蠅是工作人員的疏忽
新文化記者聯(lián)系到了臺北麗寶的相關(guān)負(fù)責(zé)人,對此,他們表示,監(jiān)控中的那只蒼蠅,是他們工作的疏忽。“我們會定期對嬰兒室進(jìn)行通風(fēng)消毒,可能是在通風(fēng)時,蒼蠅飛了進(jìn)來。”該負(fù)責(zé)人說,“此外,也可能是樓內(nèi)產(chǎn)婦開窗通風(fēng)時飛入室內(nèi),又通過走廊最終在嬰兒室開門時進(jìn)入其中。”
該負(fù)責(zé)人表示,這件事發(fā)生后,他們已經(jīng)加強(qiáng)了管理,杜絕此類事件再發(fā)生。“這是一個偶然現(xiàn)象,該是我們的責(zé)任,我們一定會承擔(dān)。”該負(fù)責(zé)人說。
多種原因可導(dǎo)致孩子感染輪狀病毒
對于劉女士認(rèn)為的孩子因輪狀病毒感染導(dǎo)致腹瀉,甚至認(rèn)為是那只蒼蠅直接導(dǎo)致的感染,臺北麗寶方面表示無法接受和認(rèn)同。“我們特意請教了專業(yè)的醫(yī)生,對方說正常成人也會攜帶輪狀病毒,但不會發(fā)作。秋季是輪狀病毒高發(fā)期,孩子屬于易感人群,但病程一般只有5到7天,一般能夠自愈。”
該負(fù)責(zé)人表示,劉女士孩子感染輪狀病毒可能是多種原因造成的。“例如哺乳前,手是不是洗干凈了,或者家屬探望抱孩子時,是不是會造成感染等。”該負(fù)責(zé)人說,“據(jù)統(tǒng)計,在這段時間內(nèi),會所內(nèi)未新增輪狀病毒感染的嬰兒,說明這是一個偶發(fā)病例。”
該負(fù)責(zé)人給記者找到了人民出版社出版的《實用新生兒護(hù)理學(xué)》,在其中的新生兒腹瀉及護(hù)理一節(jié)中顯示,感染性腹瀉:可由細(xì)菌(大腸埃希桿菌最常見,其他如鼠傷寒桿菌)、病毒(輪狀病毒)、真菌及寄生蟲引起,感染源可由孕母陰道或經(jīng)被污染的乳品、水、乳頭、食具等直接進(jìn)入消化道……據(jù)此,該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,并無直接證據(jù)證明劉女士孩子所感染的輪狀病毒與會所有直接關(guān)系。
■進(jìn)展
雙方均表示要通過法律途徑解決
目前,劉女士已經(jīng)離開臺北麗寶,她對臺北麗寶方面的解釋并不滿意,表示要去法院起訴解決此事。
臺北麗寶方面則認(rèn)為,在事實不清楚的情況下,劉女士將此事發(fā)布到微博上,造成多名用戶退單,給會所的聲譽(yù)造成了影響,并且造成了非常大的經(jīng)濟(jì)損失,也準(zhǔn)備通過法律途徑解決此事。
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