[邯鄲新聞]7月8日是第二屆全國保險公眾宣傳日，今年的活動主題是“愛無疆責任在行”。昨日，邯鄲市保險行業(yè)協(xié)會開展了體驗開放日活動，邀請30名保險消費者代表參觀協(xié)會，了解協(xié)會的基本情況及工作流程。

　　據(jù)了解，該協(xié)會現(xiàn)有市保險消費者權(quán)益保護工作站、市保險人民調(diào)解委員會、市保險仲裁中心等三個機構(gòu)，都是圍繞解決保險消費者糾紛而設(shè)立的。市保險消費者權(quán)益保護工作站，是今年2月與市消費者協(xié)會聯(lián)合成立的。市保險人民調(diào)解委員會是與市司法局、市中級法院聯(lián)合成立的，并在市內(nèi)三區(qū)開展了保險案件訴前調(diào)解試點工作。

　　記者了解到，保險消費者與保險公司發(fā)生糾紛時，從維護保險消費者合法權(quán)益出發(fā)，協(xié)會的三個機構(gòu)可有效運行銜接，免費幫助保險消費者進行訴前調(diào)解，妥善處理保險合同糾紛。協(xié)會表示，保險消費者遇到問題時，可通過撥打協(xié)會投訴電話3051766，或者協(xié)會調(diào)解電話3050879，尋求解決辦法。

　　市保險行業(yè)協(xié)會成立于2007年11月，是經(jīng)河北保監(jiān)局批準，市民政局社團管理部門登記注冊，具有獨立法人資格的社團組織。市內(nèi)主體保險公司全部入會，并在此備案，協(xié)會對其進行業(yè)務(wù)監(jiān)督與指導(dǎo)。目前，協(xié)會現(xiàn)有會員單位42家，其中壽險公司24家，產(chǎn)險公司18家。