長城網(wǎng)邯鄲1月22日訊(助理記者韓毅通訊員陳彧)2016年春運即將開始，邯鄲火車站積極圍繞售票組織、旅客乘降、服務設施、提高服務質(zhì)量等方面，研究制定具體實施方案，確保實現(xiàn)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”工作目標。

　　今年春運自1月24日開始，3月3日結束，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天。由于受站改施工影響，預測發(fā)送旅客55萬，其中發(fā)送管內(nèi)旅客38萬，占發(fā)送人數(shù)的69%，發(fā)送直通旅客17萬，占發(fā)送人數(shù)的31%，日均發(fā)送旅客1.38萬人。

　　根據(jù)客流調(diào)查顯示，節(jié)前客流量相對平緩，不會有大的高峰日出現(xiàn)。節(jié)后客流從2月11日(農(nóng)歷正月初四)開始發(fā)送人數(shù)將會達到1.6萬人以上并持續(xù)至春運結束;第一個乘車高峰期自2月12日—2月18日(農(nóng)歷正月初五—正月十一)，2月13、14日(農(nóng)歷正月初六、初七)是乘車高峰日，上車人數(shù)將達到2萬人;自2月23日(農(nóng)歷正月十六起)會迎來第二個乘車高峰期，時間將持續(xù)到春運結束，高峰日乘車人數(shù)會達到2.5萬人以上。

　　今年的春運對于邯鄲站來說是不平凡的一次戰(zhàn)役，從2015年11月9日至2017年4月30日，將進行歷時1年多的站改施工。施工期間，將改造和新建站房、一、二、三站臺、旅客天橋地道、行包地道及站場等，26列旅客列車由停車變?yōu)橥ㄟ^，17列旅客列車停站及運行時刻進行調(diào)整，9列旅客列車在邯鄲站停辦行包業(yè)務。因此，在站場施工改造，三站臺停用等不利因素并存的條件下，圓滿完成春運任務，對于邯鄲站是個嚴峻的考驗。

　　為確保春運任務圓滿完成，邯鄲站多次召開專題會議，研究運輸方案和應對措施，根據(jù)客流情況合理調(diào)整售取票窗口和退票、改簽窗口數(shù)量，延長售票時間，減少窗口排隊旅客數(shù)量。加強自取機日常管理，安排專人在自助取票區(qū)巡視引導，根據(jù)未換票數(shù)量，做好應急準備，適時增加人工換票?？诤图娱_臨時售票口，確保換取票秩序良好。在嚴格執(zhí)行100%實名制驗證驗票制度的同時，做好重點旅客的幫扶工作，對于有特殊困難或行動不便的旅客，安排工作人員進行重點幫扶。對候車室、天橋、地道、道口、站臺等關鍵部位，增加巡視密度，加大疏導力量，防止旅客擁擠、對流、抓車、鉆車、跳車和橫越線路，嚴防旅客意外傷害的發(fā)生，保證旅客安全有序乘降。在進站和售票查?？谠雠扇藛T，要求所有進站人員攜帶品一律過查危儀，行李房辦理行包承運前必須通過安全檢查。同時加大對各進站通道的管理，防止無票及閑雜人員進入站區(qū)。全面落實旅客攜帶品和人身100%安檢制度，嚴防“三品”進站上車;對行李房托運行包實行100%安檢，遇無法通過安檢儀的大件行包做到開包檢查。

　　為確保旅客乘降有序，每天組織休班黨團員、休班職工到客運一線組織旅客乘降，邀請武警官兵支援春運工作，維護站車秩序。車站團委組織20名志愿者在重點時段參加志愿服務，協(xié)助做好自助取票區(qū)秩序維護，為重點旅客在候車、進出站、上下車、搬運行李等方面提供幫助。

　　溫馨提示

　　1.春運期間，車站自助取票區(qū)(售票處換票窗口)可能排隊人數(shù)較多，請您提前安排好出行計劃，預留足夠的換票時間，以免耽誤您的旅行。建議您在就近代售處換好車票后，再到車站乘車。

　　2.車站實行常態(tài)化實名制驗證驗票。請您提前準備好購買車票的有效身份證件原件和車票到實名制驗票處接收查驗;需要進站接送旅客的人員，需憑本人有效身份證件，在問詢處購買實名制站臺票后才能進站。對其他無票人員，一律不準進入候車室。

　　3.在車站改造期間，請根據(jù)工作人員的提示進站乘車，請不要在站臺施工地點處逗留、觀望，不要與施工人員閑談，更不要觸碰施工機械、器具，避免人身傷害事故的發(fā)生。