今年五月份，蔡先生在愛(ài)力通訊買(mǎi)手機(jī)時(shí)順便買(mǎi)了張新電話(huà)卡，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員承諾還會(huì)贈(zèng)200元話(huà)費(fèi)?？墒菚r(shí)間一天天過(guò)去，直到現(xiàn)在，這200元話(huà)費(fèi)都沒(méi)有充到蔡先生電話(huà)卡上，這可愁壞了蔡先生。今天上午記者見(jiàn)到了蔡先生。說(shuō)起這電話(huà)卡，蔡先生是一肚子委屈。

　　蔡先生告訴記者，5月12號(hào)當(dāng)天，他在愛(ài)力通訊購(gòu)買(mǎi)了一部金立手機(jī)，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告訴他說(shuō)能插三張卡。鑒于自己當(dāng)時(shí)只有兩張卡，不能參加活動(dòng)，蔡先生就又買(mǎi)了張卡。蔡先生說(shuō)，第一次聽(tīng)說(shuō)這金立手機(jī)能插三張卡，于是就花了1399元購(gòu)買(mǎi)了這部手機(jī)，順便參加活動(dòng)，就也買(mǎi)了張電話(huà)卡。

　　蔡先生告訴記者，自己當(dāng)時(shí)買(mǎi)了手機(jī)后就拿回家了，并沒(méi)有在店里進(jìn)行試驗(yàn)，結(jié)果回家一看，自己購(gòu)買(mǎi)的金立手機(jī)并不能同時(shí)插入三張卡。蔡先生找到服務(wù)員，服務(wù)員表示當(dāng)時(shí)講錯(cuò)了，確實(shí)是不能同時(shí)插入三張卡，只能插兩張，一張備用。聽(tīng)說(shuō)手機(jī)不能插三張卡，蔡先生很是生氣，就想把手機(jī)退了，便去找到了當(dāng)時(shí)買(mǎi)手機(jī)的愛(ài)力通訊。對(duì)方表示不能退，不過(guò)給蔡先生贈(zèng)送了一個(gè)充電寶，蔡先生也就沒(méi)退。手機(jī)雖然是不退了，但是蔡先生新買(mǎi)的電話(huà)卡也就沒(méi)用了，于是蔡先生就想把當(dāng)初買(mǎi)卡贈(zèng)送的200元話(huà)費(fèi)轉(zhuǎn)充到自己現(xiàn)在用的卡上，愛(ài)力通訊的工作人員也同意了。

　　說(shuō)好六月份就把話(huà)費(fèi)給充上，但是這六月已經(jīng)過(guò)半，話(huà)費(fèi)依然沒(méi)有著落，這可急壞了蔡先生。為了幫助蔡先生，今天上午，記者與蔡先生一起來(lái)到了當(dāng)初他買(mǎi)手機(jī)和辦卡的愛(ài)力通訊，但是并沒(méi)有見(jiàn)到相關(guān)的工作人員。不過(guò)記者見(jiàn)到了移動(dòng)大廳的一位經(jīng)理，他表示會(huì)幫助溝通盡快解決問(wèn)題。今天下午，愛(ài)力通訊的一位主管給記者打來(lái)電話(huà)，表示已將話(huà)費(fèi)充上。記者截稿前，蔡先生給記者打來(lái)電話(huà)說(shuō)愛(ài)力通訊的工作人員確實(shí)已經(jīng)將話(huà)費(fèi)存入到了他的手機(jī)卡上，事情得到了圓滿(mǎn)解決。