“交警在線”-河北事故e處理系統(tǒng)在邯鄲經(jīng)過兩個月試運行，于7月28日正式啟動。

　　“交警在線”-河北事故e處理是由河北省交管局、河北保監(jiān)局共同推動實施，旨在保障交通暢通、提高理賠時效，讓數(shù)據(jù)在網(wǎng)上多跑，讓群眾在路上少跑，著力提升廣大群眾互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用服務(wù)體驗。

　　該系統(tǒng)由交警在線手機APP終端、交警遠程處警專席和保險公司后臺座席三部分構(gòu)成。發(fā)生交通事故時，當(dāng)事人使用“交警在線”手機APP進行現(xiàn)場拍照取證、協(xié)商定責(zé)、在線報案。交警遠程處警專席可在線指導(dǎo)定責(zé)或進行事故處理，保險公司后臺座席實時受理系統(tǒng)報案并予以快速理賠。

　　使用“交警在線”手機APP客戶端處理交通事故需三個步驟，即拍照取證、責(zé)任認定和保險理賠。廣大駕駛員朋友發(fā)生交通事故后，任一方事故當(dāng)事人使用“交警在線”手機app按照軟件指引實時拍攝上傳現(xiàn)場影像，保存成功后就可以將事故車輛撤離現(xiàn)場，將車移置不妨礙交通的地方進行責(zé)任商定。各方當(dāng)事人對交通事故責(zé)任無異議的，可自行協(xié)商通過手機生成電子協(xié)議書并簽字，對事故責(zé)任有異議的，可申請交警遠程認定事故責(zé)任，認定責(zé)任后，按照手機客戶端提示生成電子協(xié)議書，各執(zhí)一份作為事故處理及保險理賠的依據(jù)。如需保險理賠，當(dāng)事人可通過“交警在線”APP自助向保險公司線上報案，保險公司實時受理保險報案并快速理賠。