河北新聞網(wǎng)訊(記者白增安 通訊員趙振豐)今年以來，邯鄲市通過組建行政審批局，采取降門檻、減負擔(dān)、增投資、強監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)等措施，努力營造公平高效市場營商環(huán)境。截至目前，全市新設(shè)市場主體7.75萬戶，總數(shù)同比增長11.6%。

　　樹立營商環(huán)境意識。邯鄲市主要領(lǐng)導(dǎo)研究謀劃、部署推進營商環(huán)境集中整治重點工作。相關(guān)部門先后印發(fā)《全市營商環(huán)境集中整治行動總體實施方案》《關(guān)于做好營商環(huán)境問題查擺工作的通知》《邯鄲市營商環(huán)境集中整治“百日攻堅”重點工作實施方案》等文件，確定了7個方面行動目標(biāo)、9個方面整治內(nèi)容，設(shè)定了時間路線圖，大力實施營商環(huán)境集中整治行動，開展集中整治“百日攻堅”。

　　實行“一站式”審批服務(wù)，促進行政審批便民化。市、縣兩級均組建了行政審批局，將27個市直部門317項行政許可及關(guān)聯(lián)事項、16項收費事項全部劃轉(zhuǎn)，暫未劃轉(zhuǎn)的158項全部進駐政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)大廳之外無審批。市行政審批局自成立以來，把效率提升和服務(wù)優(yōu)化作為審批工作的目標(biāo)，大力推進“一趟清”“不見面”改革。目前，市級已在社保、醫(yī)保領(lǐng)域梳理出38類“一趟清”事項，占比達76.4%;實現(xiàn)審批流程“一次結(jié)”，對不動產(chǎn)登記、投資建設(shè)項目審批、商事登記和社會事務(wù)實行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一口出件”;落實審批信息“一網(wǎng)通”，建立“市民網(wǎng)+行政執(zhí)法監(jiān)督信息平臺、行政權(quán)力公開運行系統(tǒng)、行政審批綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的“1+3”平臺，打破“信息孤島”現(xiàn)象，實現(xiàn)了讓信息多跑路、群眾少跑腿的目標(biāo)。

　　整合資源，在河北省率先打造“961890”群眾服務(wù)熱線。依托原“市長公開電話”和“企業(yè)110”平臺，對除緊急電話以外的23條政府服務(wù)熱線進行融合重建，建成961890“一撥就靈”全市統(tǒng)一市場主體咨詢服務(wù)平臺。對消費者投訴熱線、電力熱線等全國統(tǒng)一的行業(yè)部門熱線，實行兩個號碼并行受理;將市長熱線、勞動保障熱線、物價熱線、環(huán)保熱線等直接接入、統(tǒng)一受理，強化了服務(wù)市場能力。建立熱線電話工作標(biāo)準(zhǔn)，強化對咨詢、投訴、交辦、回訪等環(huán)節(jié)的管理，形成“統(tǒng)一受理、分級負責(zé)、歸口辦理、限時辦結(jié)”的工作流程。日前，這一管理模式作為全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在各地推廣。

　　建立市、縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重點企業(yè)及重點項目機制，廣泛開展扶工助企活動。重點聯(lián)系服務(wù)工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、商貿(mào)服務(wù)企業(yè)、建筑業(yè)及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，目前，37名市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)131家，市直部門774名縣級領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系服務(wù)一家企業(yè)，各縣(市、區(qū))也明確了縣科級干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度。建立招商引資、項目落地、達產(chǎn)服務(wù)“一條龍”機制，對企業(yè)需要辦理的審批事項，實行全程幫辦、代辦。開展主動送政策進企業(yè)活動，對各領(lǐng)域政策要點進行梳理，輯印成冊，由聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的市、縣級領(lǐng)導(dǎo)帶著政策進企業(yè)，面對面詳細解讀，解決政策落實“最后一公里”問題。