拓展社會擁軍 加強服務(wù)保障 助力創(chuàng)業(yè)就業(yè) 構(gòu)建榮譽體系 激勵擔(dān)當(dāng)作為

　　邯鄲：讓尊崇落在實處 把服務(wù)貫穿始終

　　邯鄲市組織全國、省市人大代表、政協(xié)委員視察社會化擁軍工作。

　　邯鄲是革命老區(qū)，素有擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的光榮傳統(tǒng)，連續(xù)9次榮獲“全國雙擁模范城”榮譽稱號，連續(xù)12次榮獲“河北省雙擁模范城”榮譽稱號。

　　進入新時代，雙擁工作呈現(xiàn)新情況新特點，如何把黨的十九大提出的“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”“推進軍人榮譽體系建設(shè)”等要求落實落細，讓軍人軍屬、退役軍人充分感受到社會的尊崇和關(guān)愛，邯鄲市退役軍人事務(wù)局在上級退役軍人事務(wù)部門關(guān)心指導(dǎo)下，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新理念，破解難題，通過社會化擁軍、建立軍人榮譽體系等探索，推動退役軍人優(yōu)撫工作從解困幫扶型向褒揚激勵型轉(zhuǎn)變，營造了關(guān)心國防、尊崇軍人的濃厚氛圍，有效提升了軍人軍屬、退役軍人的榮譽感、獲得感。

　　創(chuàng)建“擁軍聯(lián)盟”，

　　形成全社會參與的擁軍局面

　　汽車租賃店現(xiàn)役軍人5天內(nèi)免費租車，理發(fā)館現(xiàn)役軍人免費、退役軍人半價，幼兒園現(xiàn)役軍人子女免保教費……在革命老區(qū)涉縣，不少沿街門店都豎立著擁軍服務(wù)倡議展板，展板上還有對軍人軍屬、退役軍人的優(yōu)惠服務(wù)承諾。

　　發(fā)端于涉縣的擁軍聯(lián)盟做法很快在邯鄲大地生根開花。2019年4月，邯鄲在全國率先開展擁軍聯(lián)盟創(chuàng)建工作，集合眾多有擁軍志愿的商戶和個人，通過免費、打折、折上折等服務(wù)承諾，為軍人軍屬、退役軍人提供餐飲住宿、教育醫(yī)療、法律幫助、休閑購物等多領(lǐng)域優(yōu)惠服務(wù)。

　　擁軍聯(lián)盟是社會化擁軍的重要方式和組成部分，它改變了以往以各級擁軍模范和擁軍企業(yè)為主，以送物資和慰問品為主的傳統(tǒng)擁軍方式，使擁軍主體更加廣泛，形成了多領(lǐng)域、多行業(yè)、常態(tài)化的全社會參與的擁軍局面。目前，邯鄲擁軍聯(lián)盟已發(fā)展成員單位2200余家，涵蓋多個行業(yè)，遍布大街小巷。

　　“有軍隊和人民子弟兵的守護和奉獻，才有咱老百姓幸福安寧的生活。”在邯鄲市復(fù)興區(qū)箭嶺路“擁軍一條街”上，沿街80%以上的商戶加入了擁軍聯(lián)盟，包括水果店、照相館、兒童玩具商店、銀行等，為軍人軍屬、退役軍人提供不同的優(yōu)待服務(wù)。

　　“擁軍不能搞一陣熱，我們堅持寧少毋虛、寧缺毋假的原則，確保擁軍聯(lián)盟切實發(fā)揮作用。”邯鄲市退役軍人事務(wù)局局長秦立志介紹，該市出臺了擁軍聯(lián)盟管理指導(dǎo)辦法，建立了準(zhǔn)入、服務(wù)、監(jiān)管、激勵、退出等機制，要求擁軍聯(lián)盟成員單位遵循自愿、誠信、合法的原則，通過動態(tài)考核，形成了規(guī)范有序的擁軍志愿服務(wù)管理制度。目前，這一做法已在全省推廣。

　　讓擁軍插上“智慧”的翅膀，2020年5月15日，由擁軍聯(lián)盟App、市縣鄉(xiāng)村四級退役軍人微信矩陣和“邯鄲退役軍人事務(wù)局”微信公眾號三個信息平臺組成的邯鄲“智慧擁軍”平臺正式啟動。其中，擁軍聯(lián)盟App分類精細、操作簡便、應(yīng)用安全，把社會擁軍志愿服務(wù)劃分為生活消費、醫(yī)療健康、教育培訓(xùn)、法律援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等5個大類21個小類，擁軍企業(yè)基本信息、聯(lián)絡(luò)方式、服務(wù)承諾、服務(wù)評價等一目了然，使擁軍服務(wù)體驗更加便捷。

　　邯鄲市通過建立退役軍人榮譽室、榮譽墻、主題公園，讓先進典型有榮譽，激勵廣大退役軍人建功新時代。

　　加強服務(wù)保障，讓退役軍人更有歸屬感

　　如何打通服務(wù)退役軍人的“最后一公里”?邯鄲市探索建立退役軍人服務(wù)保障長效機制，落實落細退役軍人各項政策，進一步增強退役軍人歸屬感、榮譽感。

　　創(chuàng)建示范型服務(wù)中心(站)。邯鄲市把創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務(wù)中心(站)作為提升服務(wù)質(zhì)量的重要抓手，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革中保留鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站人員編制。2020年，該市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部保留退役軍人服務(wù)站，人員全部配備到位，較改革前增加119個編制。市退役軍人事務(wù)局將此項工作納入雙擁模范城(縣)檢查和退役軍人工作年度考核內(nèi)容，重點督辦檢查，促進退役軍人服務(wù)中心(站)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，實現(xiàn)從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變。目前184家退役軍人服務(wù)站達到示范型標(biāo)準(zhǔn)，占全市總數(shù)的70%，超過省退役軍人事務(wù)廳60%的要求。

　　在打造退役軍人服務(wù)陣地的同時，邯鄲市圍繞“四尊崇”“五關(guān)愛”“六必訪”要求，重點從“促穩(wěn)、解困、交心”三方面提升服務(wù)水平。2020年以來，共送喜報1155份，召開新兵歡送會21次、招聘會76場，走訪慰問57.8萬人次，幫助3200余名退役軍人解決生活、住房、就醫(yī)等方面困難。

　　真包聯(lián)、真幫扶，36位市級領(lǐng)導(dǎo)分包180人，全市2.5萬名干部分包聯(lián)系26.5萬名退役軍人，實現(xiàn)全覆蓋、常態(tài)化。各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入包聯(lián)退役軍人家中走訪慰問，掌握其家庭、就業(yè)、思想等實際情況，從政策落實、困難救助、就業(yè)幫扶、關(guān)心關(guān)愛等方面深化拓展包聯(lián)措施，有效解決了歷史遺留問題。對家庭生活確有困難的，開展精準(zhǔn)幫扶。截至目前，全市退役軍人共享受低保4106人，醫(yī)療救助2318人，臨時救助2435人，經(jīng)濟適用房或廉租房4573人。

　　發(fā)揮關(guān)愛退役軍人基金會作用。市本級和縣(市、區(qū))成立關(guān)愛退役軍人基金會21家，各級基金會完善會議議事、財務(wù)管理、信息公開、固定資產(chǎn)管理等制度，堅持規(guī)范運行管理，開展了“情暖老兵·關(guān)愛幫扶”“情暖燕趙·關(guān)愛退役軍人功臣”和“暖冬行動·關(guān)愛殘疾退役軍人”3項集中資助活動。市退役軍人事務(wù)局采取培訓(xùn)、專題調(diào)度等措施，指導(dǎo)各縣(市、區(qū))基金會規(guī)范開展活動，目前全市共資助困難退役軍人549人，支出175.98萬元。

　　同時，與市陽光公益法律服務(wù)研究中心聯(lián)合，在全省率先成立退役軍人法律服務(wù)工作站，已幫助3200余名退役軍人解決實際困難，化解矛盾糾紛5500余件，提供免費法律咨詢300余人次、免費代理案件9起。

　　邯山區(qū)組建退役軍人應(yīng)急志愿服務(wù)站，搭建退役軍人參與基層治理和社會服務(wù)的平臺。

　　搭建服務(wù)平臺，助力退役軍人高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)

　　在邯鄲經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，有一個退役軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地，主要面向退役軍人提供技能培訓(xùn)、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)孵化等服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。這里，被退伍老兵們親切地稱為“軍創(chuàng)園”，目前已入駐創(chuàng)業(yè)主體200余家，帶動就業(yè)2200余人。

　　“‘軍創(chuàng)園’不僅提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、證件辦理等服務(wù)，還幫助協(xié)調(diào)了兩年10萬元無息貸款。”從剛轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng)時的迷茫失落，到如今軍事化教育培訓(xùn)項目做得風(fēng)生水起，在邯鄲“軍創(chuàng)園”幫扶下，轉(zhuǎn)業(yè)軍人胡彥不僅成功創(chuàng)業(yè)，還帶動了32名退役軍人就業(yè)。

　　由全國愛國擁軍模范高英創(chuàng)建的“軍創(chuàng)園”，是全國首家轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地，也是邯鄲市助力退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的一個縮影。

　　為拓展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，實現(xiàn)退役軍人高質(zhì)量就業(yè)，2019年底邯鄲市成立退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進會。目前，市縣兩級均成立退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進會，會員單位達1118個，涵蓋文化傳播、教育培訓(xùn)、電子科技、建筑工程等多領(lǐng)域，搭建了政府與社會、軍隊與地方、退役軍人與愛心企業(yè)的合作橋梁，已為退役士兵提供就業(yè)崗位3000多個。

　　會員企業(yè)和社會組織紛紛推出實實在在的擁軍舉措。雙星集團邯鄲公司為退役軍人打造了“零風(fēng)險”創(chuàng)業(yè)項目;全國制造業(yè)500強企業(yè)正大制管每年為退役軍人預(yù)留200個工作崗位;河北美食林商貿(mào)集團每月為在崗?fù)艘圮娙税l(fā)放500元父母津貼;康業(yè)家居、趙王印象城等企業(yè)公開承諾，優(yōu)先為退役軍人及軍人家屬提供崗位。

　　建立退役軍人就業(yè)需求數(shù)據(jù)臺賬，全市確定226家退役軍人就業(yè)基地及實習(xí)實訓(xùn)基地、29家退役軍人教育培訓(xùn)基地，創(chuàng)辦21個退役軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地、20個退役軍人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園，舉辦線上線下退役軍人專場招聘會等“組合拳”，促進了退役軍人高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

　　邯鄲鼓勵各級各類醫(yī)療機構(gòu)加入擁軍行列，通過組建專門醫(yī)療服務(wù)隊，為現(xiàn)役軍人家屬提供預(yù)約、急診、檢查、住院等全程陪伴服務(wù)。

　　構(gòu)建榮譽體系，讓軍人軍屬、退役軍人沐浴更多榮光

　　“喜報來了，整個村莊沸騰了!”3月11日，邯鄲市永年區(qū)西蘇鎮(zhèn)趙固村，伴著歡慶熱鬧的鑼鼓聲，邯鄲市政府、邯鄲軍分區(qū)、邯鄲市退役軍人事務(wù)局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為第七屆世界軍人運動會自行車運動世界冠軍趙茜沙的親屬送去立功喜報、“一等功臣之家”榮譽牌匾和一等功獎勵金。

　　每名衛(wèi)國戍邊軍人的身后，都有一個家庭在支撐奉獻。敲鑼打鼓送喜報，讓立功受獎不再“靜悄悄”，全家共享榮光。邯鄲市建立完善軍人榮譽體系，努力讓軍人軍屬、退役軍人時時處處感受到社會的尊崇。

　　“您老放心，有我們?nèi)膛阒结t(yī)院看病啥心也不用操……”日前，在邯鄲市中心醫(yī)院門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺前，63歲的宋章印拿出了一個“小本本”，工作人員的熱情服務(wù)讓他感到心里暖暖的。

　　“你為祖國戍邊，家人有我們陪伴!”“小本本”是邯鄲市雙擁辦和市退役軍人事務(wù)局發(fā)放的《現(xiàn)役軍人家屬醫(yī)療服務(wù)證》。去年5月，邯鄲市出臺《關(guān)于為現(xiàn)役軍人家屬提供醫(yī)療服務(wù)的指導(dǎo)意見(試行)》，鼓勵各級各類醫(yī)療機構(gòu)加入擁軍行列，通過組建專門醫(yī)療服務(wù)隊，為現(xiàn)役軍人家屬提供預(yù)約、急診、檢查、住院等全程陪伴服務(wù)。目前，全市已發(fā)放《現(xiàn)役軍人家屬醫(yī)療服務(wù)證》2萬余本，惠及6萬余軍屬。

　　先進典型有榮譽，邯鄲在市縣鄉(xiāng)村四級公共場所和人流密集區(qū)域，建立退役軍人榮譽室、榮譽墻，宣傳典型，激勵廣大退役軍人勇做建功新時代的表率、勇當(dāng)開拓創(chuàng)新的先鋒。截至目前，該市已建成榮譽室、榮譽墻1285個(面)，展出4718個先進人物事跡，打造擁軍一條街、軍人榮譽主題公園24個，展示了優(yōu)秀軍人、退役軍人的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。

　　不讓英雄的事跡沉寂于檔案，不讓軍功章深藏在箱底。邯鄲市退役軍人事務(wù)局和邯鄲廣播電視臺聯(lián)合開辦《永不褪色》電視欄目，自2019年5月13日首播以來，已播出95期，講述了一批優(yōu)秀退役軍人干事創(chuàng)業(yè)的故事，并通過邯鄲市退役軍人事務(wù)局官方微信公眾號、邯鄲新聞網(wǎng)及市縣鄉(xiāng)三級退役軍人微信矩陣擴大宣傳效應(yīng)。

　　兩次參與擊落敵機、“隱姓埋名”41年的老英雄韓澤民;“7·19”洪災(zāi)中勇救被困群眾的基層干部高保剛……在邯鄲廣播電視臺演播廳，邯鄲優(yōu)秀退役軍人風(fēng)采展示活動已連續(xù)舉辦兩屆，20名優(yōu)秀退役軍人動情講述了他們在平凡崗位上不平凡的故事，軍人作風(fēng)、軍人精神、軍人信仰深深感動了現(xiàn)場觀眾。該市推選出的優(yōu)秀退役軍人李文章、曹振鋒獲“全國模范退役軍人”榮譽稱號，牛懷生、李延亮等9人獲“全省優(yōu)秀退役軍人”榮譽稱號，崔具平獲河北省“最美退役軍人”榮譽稱號。

　　邯山區(qū)百樂苑社區(qū)退役軍人服務(wù)站志愿者為社區(qū)高齡獨居退役軍人提供“幸福天天來敲門”服務(wù)。

　　激勵擔(dān)當(dāng)作為，用行動展示“退伍不褪色”的軍人品質(zhì)

　　“作為一名退役軍人，能為防疫工作出一份力，我感到很自豪”“只要祖國需要，值班值守、防疫消殺等各項任務(wù)，我都愿無償參與”……一份份請戰(zhàn)書表達著老兵們“若有戰(zhàn)，召必回”的決心。

　　在疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，邯鄲市廣大退役軍人積極主動請戰(zhàn)、捐款捐物，全力投入疫情防控一線，展示了“退伍不褪色”的軍人品質(zhì)。

　　“不管到什么時候，我都不能忘記自己曾是一個兵;不管做什么事，都要把責(zé)任扛在肩上!”邯鄲市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進會會長崔具平不僅捐款2萬元，還自籌資金40多萬元采購防疫物資，支援湖北抗疫一線。在他帶動下，促進會會員單位義務(wù)開展環(huán)境消殺、加班加點生產(chǎn)防疫產(chǎn)品，成為抗擊疫情的重要力量。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，邯鄲市退役軍人共提交各類請戰(zhàn)書1080份，自發(fā)組成抗疫小分隊、臨時黨支部等組織821個，奮戰(zhàn)在防控一線的退役軍人達3.4萬余人，覆蓋了全市所有農(nóng)村、社區(qū)。岳金棟、羅忠兩名優(yōu)秀退役軍人晝夜奮戰(zhàn)，不幸倒在抗疫一線，用生命書寫了退役軍人的使命與擔(dān)當(dāng)。

　　邯鄲在全國率先創(chuàng)建擁軍聯(lián)盟，為軍人軍屬、退役軍人提供餐飲住宿、教育醫(yī)療、法律幫助、休閑購物等多領(lǐng)域優(yōu)惠服務(wù)。

　　穿上軍裝是戰(zhàn)士，脫下軍裝，軍魂不改。在古城邯鄲，退役軍人在各條戰(zhàn)線上勇于擔(dān)當(dāng)，默默奉獻著光和熱。

　　全國擁政愛民模范張金豹，退役后創(chuàng)辦“金戈公益”組織，連續(xù)4年為環(huán)衛(wèi)工人送暖冬粥;退役軍人李景豹為北京重癥患者捐贈造血干細胞;河北省優(yōu)秀志愿者、退役軍人申文華，19年如一日為群眾提供便民志愿服務(wù)……

　　復(fù)興區(qū)選聘出565名有能力、有擔(dān)當(dāng)、有品行、有熱情、有威望的退役老兵在11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、106個村(社區(qū))建立“戎耀幫辦團”，幫助群眾化解難題，成為社區(qū)治理的重要力量;邯山區(qū)羅二社區(qū)等在邯鄲市率先成立退役軍人應(yīng)急志愿服務(wù)站，配備防暴、消防、破拆、擔(dān)架等應(yīng)急救援器材，為群眾提供救援幫助;張付仁、張敬云、劉留根等“兵支書”帶領(lǐng)群眾，奮戰(zhàn)在脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的主戰(zhàn)場……

　　讓軍人的榮譽看得見摸得著，讓軍人軍屬沐浴更多榮光，為實現(xiàn)中國夢強軍夢貢獻擁軍力量。關(guān)心國防，尊崇軍人，崇尚英雄，已在古城邯鄲蔚然成風(fēng)。

　　(文/王亞麗、李金花 圖/董源、邯鄲市退役軍人事務(wù)局)