自隊(duì)伍教育整頓工作開(kāi)展以來(lái)，復(fù)興區(qū)公安分局嚴(yán)格按照上級(jí)機(jī)關(guān)安排部署，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好工作。4月24日，復(fù)興區(qū)公安分局百家村派出所通過(guò)開(kāi)設(shè)便民服務(wù)，電話預(yù)約服務(wù)方式，讓群眾少跑腿，切實(shí)解決群眾難題，贏得了一片好評(píng)。

　　2021年4月23日晚上，百家村派出所戶籍民警趙安娜接到一通急切的電話，市民申先生稱其妹妹是石家莊某中學(xué)高一在校學(xué)生，妹妹平時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)校管理嚴(yán)格，一個(gè)月只放一次假回家。今天妹妹剛到家，就哭著說(shuō)老師通知下個(gè)月參加學(xué)業(yè)水平考試，卻發(fā)現(xiàn)自己的身份證即將到期。明天是周六，擔(dān)心節(jié)假日辦不了身份證?？吹矫妹眠@么著急，申先生希望民警可以幫忙想辦法辦理身份證。

　　聽(tīng)了申先生的話，戶籍民警趙安娜立即向所長(zhǎng)杜明利匯報(bào)，開(kāi)展預(yù)約辦證服務(wù)。周六上午，申先生帶著妹妹申同學(xué)來(lái)到了復(fù)興區(qū)公安分局百家村派出所，戶籍民警趙安娜幫助申同學(xué)拍照、采集指紋，辦理了第二代居民身份證，并告訴申同學(xué)：二代證辦下來(lái)后，會(huì)第一時(shí)間通知家人來(lái)領(lǐng)取。看到民警為自己辦身份證明忙前忙后的身影，申同學(xué)再三表示感謝。

　　復(fù)興區(qū)公安分局始終秉持著“心系群眾、服務(wù)百姓”的理念。群眾的需求，就是民警的努力方向;讓每個(gè)群眾感受到溫暖，就是民警的初心使命!