五一假期，復(fù)興區(qū)公安分局在隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)中，大力推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，以提高群眾滿意率為切入點(diǎn)，積極組織戶政業(yè)務(wù)民輔警開(kāi)展假日停休、上門(mén)服務(wù)等活動(dòng)，為年紀(jì)較大、行動(dòng)不便的群眾入戶辦理二代身份證，獲得了轄區(qū)居民的一致好評(píng)!

　　暖心事跡一

　　5月1日，市民閆先生帶著兒子急匆匆來(lái)到復(fù)興分局戶政大廳。閆先生稱其兒子因身份證丟失，無(wú)法參加駕照考試，必須現(xiàn)在就拿到身份證。戶政大廳陳聰聰解釋到：我可以先為您兒子辦理居民身份證，再馬上辦理臨時(shí)身份證，臨時(shí)身份證是立等可取的。在拿到臨時(shí)身份證時(shí)，閆先生說(shuō)道：沒(méi)想到不到一個(gè)小時(shí)，就幫我辦好了，簡(jiǎn)直太方便了。

　　暖心事跡二

　　5月1日，一對(duì)年輕夫婦走進(jìn)復(fù)興分局鐵路大院戶籍室里，戶籍民警韓佳延主動(dòng)上前詢問(wèn)，年輕夫婦稱他們長(zhǎng)期在北京工作，只能在“五一”假期為孩子辦理落戶。戶籍民警韓佳延在審核完資料后，當(dāng)場(chǎng)為孩子辦理了落戶業(yè)務(wù)。

　　暖心事跡三

　　5月1日，復(fù)興分局戶村派出所戶籍民警葛新明主動(dòng)上門(mén)為一名老人送去了身份證。據(jù)了解，在4月初時(shí)，一名年滿82歲的老先生辦理了身份證，但是卻遲遲沒(méi)有來(lái)領(lǐng)取。帶著疑問(wèn)，民警撥通了老先生電話。老先生稱：最近自己身體不舒服出不了門(mén)，無(wú)法到戶籍室領(lǐng)取身份證。民警葛新明一想到老人行動(dòng)不便，便主動(dòng)上門(mén)為老人送去了身份證。

　　暖心事跡四

　　5月1日，復(fù)興分局北李莊派出所戶籍民警常金興上門(mén)為康莊鄉(xiāng)前牛叫村村民張女士辦理身份證。節(jié)前，民警常金興接到其子房先生的電話預(yù)約，因其母親身份證無(wú)法使用，但是常年癱瘓?jiān)诖矡o(wú)法到派出所辦理身份證。了解到情況后，民警帶著相機(jī)來(lái)到房先生家中，在進(jìn)行了簡(jiǎn)單布置后，又細(xì)心的為張女士整理服飾，調(diào)整拍攝角度，經(jīng)過(guò)多次嘗試，最終幫其拍到了滿意的照片。在辦理完成后，張女士拉著民警的手再三表示感謝。

　　暖心事跡五

　　5月1日，市民李先生來(lái)到了復(fù)興分局化林路派出所咨詢親屬關(guān)系證明業(yè)務(wù)。經(jīng)詢問(wèn)后，戶籍民警楊慧濤了解到李先生原是化林路派出所轄區(qū)居民，但戶口遷出多年，現(xiàn)因其為父母辦理戶口遷移業(yè)務(wù)需要開(kāi)具親屬關(guān)系證明。在查詢檔案后，當(dāng)場(chǎng)為李先生開(kāi)具了和其父母的親屬關(guān)系證明。

　　自政法隊(duì)伍教育整頓工作開(kāi)展以來(lái)，復(fù)興區(qū)公安分局積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)打造戶籍窗口服務(wù)新形象，切實(shí)提升辦事群眾的獲得感、幸福感、滿意度。