整潔的車容車貌
禮貌的問候語
文明的禮儀
熱情周到的服務(wù)
讓市民旅客感受到城市的文明之風(fēng)
為進(jìn)一步改善出租汽車衛(wèi)生狀況和乘車環(huán)境,提升行業(yè)整體文明服務(wù)水平,近日,市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)對(duì)我市主城區(qū)內(nèi)全部出租汽車進(jìn)行了集中規(guī)范檢查。
此次規(guī)范檢查,市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)從源頭抓起,共出動(dòng)執(zhí)法人員78人,設(shè)立10個(gè)檢查組,依托萬合客運(yùn)園區(qū)、客運(yùn)中心站地下停車場(chǎng)等4個(gè)點(diǎn)位對(duì)主城區(qū)19家出租汽車服務(wù)中心(公司)的4261輛出租汽車進(jìn)行了逐車“過篩”。
重點(diǎn)檢查出租汽車外觀是否污跡、掉漆,車內(nèi)座套是否破損、留有異味,標(biāo)志標(biāo)識(shí)是否擺放正確,頂燈、計(jì)價(jià)器、滅火器等設(shè)施是否齊全有效,場(chǎng)所碼、消毒消殺等防疫措施是否落實(shí)到位。同時(shí),對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行“一對(duì)一”文明服務(wù)再培訓(xùn)再教育,提升出租客運(yùn)行業(yè)文明服務(wù)意識(shí)水平,確保車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌干凈整潔、防疫措施落實(shí)到位、乘車服務(wù)優(yōu)質(zhì)便捷。圖片
為切實(shí)做好此次集中規(guī)范,市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)精心組織、周密部署,出租汽車從業(yè)人員迅速行動(dòng),自行準(zhǔn)備清洗劑、刷子、毛巾等清潔物品,對(duì)標(biāo)對(duì)表提前“預(yù)檢”。驗(yàn)車過程中,執(zhí)法人員堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)從細(xì)檢查,不放過任何一處問題隱患,不合格車輛責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)整改,待車輛整改合格后方可正常營(yíng)運(yùn)。在執(zhí)法人員和行業(yè)從業(yè)人員共同努力下,一輛輛干凈整潔的出租汽車駛?cè)氪蠼中∠?,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,打造了靚麗的“城市流動(dòng)名片”。
下一步,市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將采取日常巡查與隨即檢查相結(jié)合的方式,不定期、不定點(diǎn)進(jìn)行檢查,進(jìn)一步規(guī)范出租客運(yùn)行業(yè)秩序,提升文明服務(wù)水平,為廣大出行群眾安全、舒心的乘車環(huán)境。