2023年2月13日，張女士激動(dòng)地將一面寫有“真心為民辦事,傾心替民解憂”的錦旗送到了石化派出所戶籍民警岳曉霞手中。當(dāng)張女士見(jiàn)到了跟自己通話一個(gè)多小時(shí)的女民警還身懷六甲時(shí),更是感動(dòng)不已。

　　原來(lái)，張女士的兒子正在讀初三，學(xué)習(xí)壓力較大，因?yàn)閷W(xué)校排座位的問(wèn)題產(chǎn)生了情緒，再加上正處于青春期有些叛逆，直言要請(qǐng)假回家，不想上學(xué)了。學(xué)校老師打電話告知張女士盡快到學(xué)校進(jìn)行溝通。張女士得到消息后心急如焚：還有三個(gè)月就要考試了,關(guān)鍵時(shí)期不在學(xué)校怎么行?但兒子又特別有想法,想說(shuō)服他太難了?？扇绻还芩?，又怕他做出出格的事....

　　正一籌莫展時(shí)，張女士突然翻到了之前留存的因?yàn)楹⒆咏逃龁?wèn)題求助過(guò)的石化派出所民警手機(jī)號(hào)碼。“當(dāng)初自己說(shuō)的話孩子不愿意聽(tīng),但這位民警的話能聽(tīng)進(jìn)去,要不然再聯(lián)系一下試試”。張女士這樣想著，抱著試一試的心理?yè)芡嗣窬罆韵嫉碾娫挕Ｔ诘弥耸虑榈脑?，岳曉霞先安撫張女士不要著急，并迅速給出建議，由她來(lái)跟孩子進(jìn)行電話溝通，以便真實(shí)地了解孩子的想法。就這樣，一個(gè)小時(shí)后，在岳曉霞的勸導(dǎo)下，張女士的兒子情緒緩解了下來(lái)，表示愿意繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，張女士懸著的心才終于落了下來(lái)。

　　“岳警官，不好意思打擾了，您還記得我是誰(shuí)嗎?剛剛我太著急了，都忘記向您介紹一下，我之前就孩子教育問(wèn)題求助過(guò)您，孩子特別聽(tīng)您的，大中午的給您打這么長(zhǎng)時(shí)間電話，也不知道耽誤您吃飯沒(méi)，太感謝了!”張女士說(shuō)道。

　　得知孩子的事有了圓滿結(jié)果，岳曉霞也松了一口氣，“群眾的事無(wú)小事，為群眾排憂解難是我們的本職工作,孩子沒(méi)事我就安心了。”