事情的緣由是,京東公司認(rèn)為“天貓”投放廣告宣稱“當(dāng)日達(dá)當(dāng)日用”、“輕松購物當(dāng)日達(dá)”等系片面宣傳,屬誤導(dǎo)消費(fèi)者以獲得不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),故將天貓商城的運(yùn)營商、天貓超市華北站的商品經(jīng)營者訴至法院。
北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司是全國性的大型網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)京東商城的運(yùn)營商。北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司為京東商城華北地區(qū)的商品銷售商。
京東公司稱,京東商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是其配送服務(wù),通過在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的倉儲(chǔ)物送達(dá)客戶。通過“211限時(shí)達(dá)”等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),京東形成其在市場(chǎng)中的核流設(shè)施及覆蓋全國2000多個(gè)區(qū)縣的配送站和自提點(diǎn),京東能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一系列專業(yè)服務(wù),并盡力在最短的時(shí)間內(nèi)將商品心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及快速送達(dá)的商業(yè)形象。
浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司是網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)天貓商城的運(yùn)營商,天津貓超電子商務(wù)有限公司是天貓商城平臺(tái)的天貓超市頻道華北站的商品經(jīng)營者。天貓商城與京東商城在中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)上的交易額分別排名第一和第二,2014年兩者的市場(chǎng)份額均大大高于其它競(jìng)爭(zhēng)者,二者在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)上具有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
2015年9月,兩原告發(fā)現(xiàn)兩被告運(yùn)營的天貓商城及天貓超市陸續(xù)在貴院轄區(qū)內(nèi)的地鐵站及地鐵列車內(nèi)投放大幅戶外廣告,并同時(shí)在《新京報(bào)》刊登整版廣告,使用“當(dāng)日達(dá)當(dāng)日用”、“價(jià)格任性比 全城當(dāng)日達(dá)”、“輕松購物當(dāng)日達(dá)”等廣告語,宣稱其貨物配送能夠達(dá)到全城當(dāng)日送達(dá)。
但是,上述廣告宣稱的所謂的“當(dāng)日達(dá)”實(shí)際只限于北京市的主城八區(qū),而且如果晚于當(dāng)日上午11點(diǎn)之前提交的訂單,只能次日送達(dá)而無法“當(dāng)日達(dá)”。同時(shí),即使對(duì)于北京市主城八區(qū)的客戶,某些品類產(chǎn)品也無法做到“當(dāng)日達(dá)”。例如,生鮮類產(chǎn)品每日20:00之前下單,次日22:00之前才能送達(dá)。
京東公司認(rèn)為,商品送達(dá)時(shí)間是網(wǎng)絡(luò)零售商吸引及服務(wù)于消費(fèi)者的重要指標(biāo),兩被告通過上述廣告宣傳的方式,對(duì)只能在部分商品、部分地區(qū)并且滿足其它嚴(yán)格條件的情況下才能實(shí)現(xiàn)的當(dāng)日到達(dá)效果,進(jìn)行大范圍的片面宣傳,夸大所謂“當(dāng)日達(dá)”的效果,誤導(dǎo)消費(fèi)者,以獲得不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。天貓商城的交易額超過全國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額的50%,而且兩被告發(fā)布上述廣告的時(shí)間點(diǎn)正好臨近一年一度的“雙十一”促銷季,兩被告的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為波及面廣,影響巨大,嚴(yán)重?cái)_亂了正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,給兩原告造成了重大商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益的損失。
京東公司稱,根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定,兩被告作為廣告主,其行為已經(jīng)構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,其應(yīng)法律規(guī)定停止侵害、賠禮道歉、消除影響并賠償兩原告因本案所支出的合理費(fèi)用?,F(xiàn)兩原告向法院起訴要求:
1.請(qǐng)求判令兩被告立即停止虛假宣傳行為,立即停止發(fā)布、傳播含有“上班買下班收當(dāng)日達(dá)當(dāng)日用”、“價(jià)格任性比 全城當(dāng)日達(dá)”、“輕松購物當(dāng)日達(dá)”等用語的廣告;
2.請(qǐng)求判令兩被告連續(xù)一個(gè)月在其曾經(jīng)發(fā)布過虛假宣傳內(nèi)容的相應(yīng)報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告牌上刊登聲明,澄清上述“當(dāng)日達(dá)當(dāng)日用”、“價(jià)格任性比 全城當(dāng)日達(dá)”、“輕松購物當(dāng)日達(dá)”等廣告語系虛假宣傳,以消除影響;
3.請(qǐng)求判令兩被告連續(xù)一個(gè)月在其網(wǎng)站首頁顯著位置,連續(xù)一周在新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)和網(wǎng)易網(wǎng)等網(wǎng)站首頁顯著位置,在《法制日?qǐng)?bào)》、《中國消費(fèi)者報(bào)》、《新京報(bào)》等報(bào)紙第一版顯著位置就其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為向兩原告賠禮道歉,消除影響;4.請(qǐng)求判令兩被告連帶賠償兩原告因本案支出的合理費(fèi)用;
5.請(qǐng)求判令兩被告承擔(dān)本案全部的訴訟費(fèi)用。
目前,此案正在進(jìn)一步審理中。天貓官方暫時(shí)沒有回應(yīng)。
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