網(wǎng)友投訴：2021年11月20日,我在天鴻廣場(chǎng)7樓北京紅黃藍(lán)邯鄲成長(zhǎng)中心為孩子報(bào)名早教課程，實(shí)際繳費(fèi)9796元，總課程為98節(jié)，其中包括6節(jié)贈(zèng)送課程，實(shí)際每節(jié)課9796/92=106.48元。2022年8月24日，紅黃藍(lán)的老師通知我因目前入不敷出，準(zhǔn)備做托育，不做早教了。所有孩子的課程要轉(zhuǎn)給別的機(jī)構(gòu)，但其它機(jī)構(gòu)接受的最小年齡是2周歲。由于我們孩子只有1歲三個(gè)多月，只能執(zhí)行退費(fèi)。至此，我們已經(jīng)上了十三節(jié)課。在多次協(xié)商下，園長(zhǎng)要扣除20%的管理費(fèi)，以及每節(jié)課按照218元的原價(jià)扣除后方可退費(fèi)。我不同意，后又答應(yīng)不扣除20%的管理費(fèi)，但課程需按照原價(jià)218元扣除。協(xié)商都是通過(guò)合同里的豆豆老師，我們聯(lián)系不到園長(zhǎng)。9月3日，早教老師說(shuō)周日后，她們也就離職了，紅黃藍(lán)早教中心所有的東西也就都撤離了，我們?cè)偃ゾ褪裁炊颊也坏搅?。出于無(wú)奈，我們只能答應(yīng)他們周日的時(shí)候去簽按照218元單價(jià)費(fèi)用收取的退費(fèi)申請(qǐng)。同時(shí)我向老師申請(qǐng)與園長(zhǎng)通個(gè)電話，留個(gè)錄音或短信的證據(jù)，方便以后萬(wàn)一不退費(fèi)，我們有據(jù)可循，但因沒(méi)有園園長(zhǎng)的授權(quán)，未成功。請(qǐng)政府幫忙協(xié)商按照合同規(guī)定退費(fèi)。
來(lái)源：陽(yáng)光理政平臺(tái)、邯鄲信用促進(jìn)網(wǎng)
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