網(wǎng)友投訴:我在叢臺(tái)區(qū)邯鄲賓館院內(nèi)賽凡兒童游泳班交680元上課(12課時(shí),不含3節(jié)贈(zèng)課),第二天孩子不愿意進(jìn)去,家長(zhǎng)跟進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)教練根本顧不上年齡小的孩子,十個(gè)孩子都在泳池一頭(泳池深1.8米)教練去泳池中間位置找游泳圈,對(duì)于五六歲的孩子來(lái)說(shuō)很危險(xiǎn),游泳班承諾6歲以上孩子包會(huì),5歲以下要看理解能力,那教練只顧得上少數(shù)幾個(gè)十歲上下的孩子,年齡小的孩子整個(gè)過(guò)程就是自己站在泳池邊,教練不管不顧,我發(fā)現(xiàn)這件事,遂要求退費(fèi),結(jié)果賽凡游泳健身不給退費(fèi),到最后要求退費(fèi)可以,要扣除百分之三十的費(fèi)用,原因是因?yàn)橐呀?jīng)上了課,本來(lái)不給退費(fèi)的。 我的訴求就是要求他們退費(fèi),如果要扣錢(qián),也應(yīng)該是按照課時(shí)平均課價(jià)扣費(fèi)。
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