圖為工作人員正在為群眾辦理醫(yī)保業(yè)務。王碩 攝

　　中新網(wǎng)河北新聞9月12日電 (王天譯 祁鵬飛)12日上午，在河北省邯鄲市雞澤縣行政服務大廳，工作人員正為前來咨詢醫(yī)保業(yè)務的群眾進行“一站式”辦理。

　　據(jù)悉，為保障醫(yī)保待遇應享盡享，雞澤縣醫(yī)療保障局積極探索“只跑一趟”經(jīng)辦機制，縮短了辦理流程，提升了辦事效率。

　　雞澤縣醫(yī)療保障局二級主任科員李亮介紹，該縣針對業(yè)務辦理流程、特殊疑難業(yè)務辦理案例等群眾普遍關(guān)心的問題，定期面向醫(yī)保經(jīng)辦人員開展業(yè)務培訓及比武大賽，目前已開展11場。此外，該縣還對醫(yī)保經(jīng)辦服務進行了簡化，對城鄉(xiāng)居民參保繳費、異地就醫(yī)備案等10項醫(yī)保業(yè)務開通了網(wǎng)上辦理。

　　“我們還依托社區(qū)、村鎮(zhèn)一體化政務系統(tǒng)，打造了公共咨詢平臺，對微信公眾號、政府網(wǎng)站和電話等咨詢平臺進行了整合，并實行24小時專人值班制，群眾可以隨時查詢到辦理業(yè)務所需資料、辦理流程、辦理窗口等信息，進一步提升了群眾滿意度。”李亮說。

　　今年以來，雞澤縣已實現(xiàn)28項醫(yī)保業(yè)務“只跑一趟”即可辦理，累計接受群眾咨詢4000余次，一次性辦理醫(yī)保業(yè)務7291余人次。(完)