銀行和儲(chǔ)戶的關(guān)系,至少在個(gè)人存取的相關(guān)業(yè)務(wù)中,已經(jīng)變得越來(lái)越不和諧,個(gè)人儲(chǔ)戶對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,滿意度也越來(lái)越低。某些最終以儲(chǔ)戶無(wú)奈承受而告終的矛盾糾紛,就是因?yàn)殂y行太強(qiáng)勢(shì)。而當(dāng)被顧客指著鼻子罵娘的商業(yè)門(mén)市,以及發(fā)生過(guò)患者打醫(yī)生的醫(yī)院都沒(méi)有自稱弱勢(shì)群體的現(xiàn)實(shí)下,財(cái)大氣粗、壁壘森嚴(yán)的銀行稱自己是弱勢(shì)群體,豈非讓人笑掉大牙?因此,當(dāng)來(lái)自銀行的全國(guó)政協(xié)委員說(shuō)出“銀行是弱勢(shì)群體”時(shí),現(xiàn)場(chǎng)哄堂大笑,包括參加討論的國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)。
作為一個(gè)笑話,“銀行是弱勢(shì)群體”具有足夠的幽默元素,但作為政協(xié)委員在全國(guó)兩會(huì)上的發(fā)言,在這句笑話的背后,卻隱含著讓人擔(dān)憂的傾向。這就是人們所關(guān)心的作為全國(guó)兩會(huì)的代表委員,雖然來(lái)自不同的部門(mén)和行業(yè),但是不是能夠?yàn)閲?guó)家和人們的利益著想,而不是為自身的利益集團(tuán)代言?而從全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)建設(shè)銀行行長(zhǎng)張建國(guó)所謂的“銀行是弱勢(shì)群體”看來(lái),這種為了自身利益,不惜以夸張的言辭“訴苦”的姿態(tài),就很難讓人相信,相關(guān)銀行對(duì)利率市場(chǎng)化改革的誠(chéng)意。
如果以勢(shì)在必行的市場(chǎng)化來(lái)衡量相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的得失,那么,當(dāng)在更合理的市場(chǎng)規(guī)則下變得弱勢(shì)的銀行,其以往強(qiáng)勢(shì)又是如何獲得的呢?這就如一場(chǎng)賽事,在越來(lái)越公平的明規(guī)則下失去優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),其以往呈現(xiàn)出的強(qiáng)勢(shì)是怎么形成的?于是問(wèn)題就來(lái)了,作為全國(guó)政協(xié)委員,在全國(guó)兩會(huì)上急于表達(dá)對(duì)既得利益的憂慮,還能不能著眼于國(guó)家金融事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,顧及金融關(guān)于民生的意義?如果各行各業(yè)各部門(mén),都是抱著維護(hù)既得利益的態(tài)度,在全國(guó)兩會(huì)上主張這身的利益,那么,全國(guó)兩會(huì)是不是就變成了行業(yè)的年會(huì)?
在歷屆全國(guó)兩會(huì)上,人們欣喜地看到不少代表和委員,脫離了本行業(yè)、本部門(mén)的利益格局,為社會(huì)和公眾的當(dāng)務(wù)之急獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在提案中涉及社會(huì)敏感點(diǎn)和民主訴求,特別對(duì)某些久治不愈的社會(huì)積弊,某些公眾呼聲很高的社會(huì)問(wèn)題,提出了自己的看法。也有一些代表委員,即使站在本行業(yè)、本部門(mén)的立場(chǎng)上,也是用更專業(yè)的知識(shí),以更全面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給全國(guó)兩會(huì)建言獻(xiàn)策。
然而,也總有某些代表委員沒(méi)有盡心盡責(zé)。那些不痛不癢、不咸不淡的提案,明顯就為提案而提案。但是,比起這種無(wú)關(guān)緊的提案來(lái),利用全國(guó)兩會(huì)竭力為自身的既得利益主張的意見(jiàn),卻違背了全國(guó)兩會(huì)的宗旨。事實(shí)上,輿論對(duì)部分代表委員的實(shí)際身份也有微詞,擔(dān)心他們代言的立場(chǎng)也在情理之中。毋容諱言,在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,某些社會(huì)現(xiàn)實(shí)引發(fā)的公眾焦慮,就是反映在公眾的利益訴求和無(wú)法撼動(dòng)的既得利益的糾結(jié)上。這就使得公眾對(duì)有望進(jìn)一步完善國(guó)家大政方針的全國(guó)兩會(huì),寄予了很高的期望,也就會(huì)對(duì)代表委員的提案十分敏感。
因此,來(lái)自金融系統(tǒng)的全國(guó)政協(xié)委員,說(shuō)出“銀行是弱勢(shì)群體”,不僅引發(fā)包括李克強(qiáng)總理的哄堂大笑,而且連公眾也只能對(duì)此“呵呵”了。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)建設(shè)銀行行長(zhǎng)張建國(guó)4日下午在發(fā)言時(shí)說(shuō),利率市場(chǎng)化改革已經(jīng)到了臨門(mén)一腳的關(guān)鍵時(shí)...