青島官方：連續(xù)發(fā)文整頓市場(chǎng)

　　昨日下午，青島市政府新聞辦前述負(fù)責(zé)人向南都記者反饋，針對(duì)“天價(jià)蝦”涉及的善德燒烤店，市北區(qū)物價(jià)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局和旅游局等部門(mén)對(duì)其下達(dá)了罰款9萬(wàn)元、責(zé)令停業(yè)整頓并吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰告知。此外，市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人被停職檢查，該區(qū)物價(jià)、旅游等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人被誡勉談話(huà)。

　　“青島市市北區(qū)善德燒烤店宰客行為，無(wú)視消費(fèi)者合法權(quán)益，侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)及公平交易權(quán)，涉嫌欺詐經(jīng)營(yíng)，性質(zhì)惡劣。我們感到憤慨。”青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在昨日的聲明中，嚴(yán)厲譴責(zé)善德燒烤店惡意宰客的行為，稱(chēng)其損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益和其他合法經(jīng)營(yíng)者的共同利益。

　　“青島消保委譴責(zé)宰客歡迎投訴”，@@青島發(fā)布 官微18時(shí)16分轉(zhuǎn)發(fā)該聲明并公布了投訴監(jiān)督電話(huà)，歡迎消費(fèi)者和游客對(duì)消費(fèi)侵權(quán)行為進(jìn)行投訴。昨晚21時(shí)30分許南都記者致電該電話(huà)，電話(huà)顯示為青島市工商局申訴舉報(bào)中心，提示音稱(chēng)”現(xiàn)在為電腦值班時(shí)間“，隨后以中文、英文、日文等多國(guó)語(yǔ)言播報(bào)提示，可按1留言。

　　昨日青島市新聞辦負(fù)責(zé)人向南都記者提供的另一份通報(bào)顯示，青島市飯店和烹飪協(xié)會(huì)發(fā)出《餐飲行業(yè)守法公平誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》，要求明碼標(biāo)價(jià)，明令禁止摻雜使假、以次充好、虛標(biāo)價(jià)格、虛報(bào)分量、強(qiáng)制交易等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

　　此外，青島市旅游局、工商行政管理局、物價(jià)局、公安局在關(guān)于進(jìn)一步治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的聯(lián)合通告中指出，嚴(yán)禁強(qiáng)迫消費(fèi)、尾隨兜售、欺客宰客、欺行霸市以及不明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為。

　　該聯(lián)合聲明針對(duì)物價(jià)部門(mén)提出，要依法查處經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)、不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)、標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未予表明的費(fèi)用，以及使用欺騙性或誤導(dǎo)性語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)誘導(dǎo)他人與其交易等價(jià)格違法違規(guī)行為。

　　針對(duì)游客投訴，青島市要求市旅游局、工商局、物價(jià)局、公安局等公開(kāi)電話(huà)24小時(shí)受理游客投訴。對(duì)投訴反映問(wèn)題實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)涉及其他部門(mén)職責(zé)的，及時(shí)協(xié)調(diào)辦理，對(duì)推諉扯皮、處置不力的將依法依紀(jì)問(wèn)責(zé)。