他們鮮以真面目示人,很可能是逛街時(shí)與你擦肩而過(guò)的路人甲;他們爛熟法律規(guī)定、精于索賠技巧,即使被奉為打假英雄時(shí),也毫不避諱“逐利”的初衷。職業(yè)打假20年,他們有人出入乘豪車、坐擁豪宅,也有人被無(wú)情淘汰,爭(zhēng)議始終伴隨。記者走近職業(yè)打假“老炮兒”,探究這個(gè)群體背后的“江湖”。
江湖
“打著王海的旗號(hào)反王海”
1995年,22歲的王海在北京隆福大廈購(gòu)買了12副假冒索尼耳機(jī),并依法獲得賠償,從此走上職業(yè)打假道路——這是中國(guó)民間打假的開(kāi)端。
“職業(yè)打假人”迅速引起關(guān)注和效仿。無(wú)數(shù)個(gè)“王海”奔向各地商場(chǎng)、市場(chǎng),媒體上經(jīng)??吹礁鞣N黑幕被曝光、知名企業(yè)陷入“造假門”。
那時(shí),楊連弟還是北京一個(gè)連鎖超市的店長(zhǎng);前公安民警、工商局干部劉殿林已“下海”經(jīng)商,受“王?,F(xiàn)象”影響,二人開(kāi)始打假生涯。
劉殿林專程從河北到北京“拜師”。一年后漸豐,劉因不認(rèn)同當(dāng)時(shí)王海的觀念和打假模式等,與王海分道揚(yáng)鑣。其拉著一幫人組成聯(lián)盟,“打著王海的旗號(hào)反王海”。
打假人與商家的“恩怨”也頗有意味。“3·15”前,“大佬”楊連弟親自出手,向北京一家銷售過(guò)期糕點(diǎn)的知名商場(chǎng)索賠。他說(shuō)這家商場(chǎng)的總店是他打假起點(diǎn),他也因此被列入“黑名單”。很長(zhǎng)一段時(shí)間,他甚至不能在總店正常購(gòu)物,因此對(duì)商場(chǎng)“格外關(guān)注”。
劉殿林則因揭露涼茶中違規(guī)添加藥物與一家涼茶企業(yè)結(jié)仇,但幾次交鋒后“一笑泯恩仇”,被聘為打假顧問(wèn)。
往事
曾有人被打死后拋尸
“曾有打假人,被打假對(duì)象雇來(lái)的人在派出所門口扎成重傷。”王海說(shuō)。
劉殿林說(shuō),在廣州“暗訪”人血白蛋白造假時(shí)被對(duì)方識(shí)破,他的兩個(gè)“拜把兄弟”險(xiǎn)些被打死。“有次打假牙膏,我們被幾十個(gè)操著鐵棍子的人圍毆。6人在醫(yī)院急診室里躺了一排,有個(gè)兄弟胳膊腫得和腿一樣粗。”
震動(dòng)最大的一起案件發(fā)生于2003年,“民間調(diào)查員”黃立榮在偷拍、監(jiān)視紫禁城國(guó)醫(yī)館老板時(shí)被發(fā)現(xiàn),被活活打死后拋尸。
“那是風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有控制好。”談到打假人受到暴力襲擊,王海說(shuō)。為保護(hù)自己,他有一些“規(guī)矩”。比如一些水果攤、小商店缺斤短兩,會(huì)提醒他們,但不會(huì)真“打”。
王海還用“大眾臉”、當(dāng)過(guò)兵等標(biāo)準(zhǔn)招募打假人員,這也幾乎成了所有打假公司招募員工的標(biāo)準(zhǔn)。
“職業(yè)打假人”還必須學(xué)會(huì)處理與行政執(zhí)法部門、司法部門的關(guān)系。“我們嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行投訴,如果出現(xiàn)行政執(zhí)法部門地方保護(hù)、不作為,那我們就會(huì)堅(jiān)決告它。”王海說(shuō)。
是非
“打假起步價(jià)”為30萬(wàn)元
“收錢噤聲”是行內(nèi)通行的潛規(guī)則。私下達(dá)成協(xié)議后,打假人不會(huì)將企業(yè)的不良行為公之于眾。
“2004年我收入兩千多萬(wàn),交稅200多萬(wàn)。”劉殿林說(shuō)。
光鮮難以掩蓋“職業(yè)打假人”因逐利而不可避免的“原罪”。
一些“職業(yè)打假人”收了“保護(hù)費(fèi)”后,任由問(wèn)題企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)、銷售問(wèn)題產(chǎn)品;有的用造假手段向雇傭他們的品牌公司索要獎(jiǎng)金。
楊連弟曾目睹一起令人啼笑皆非的“維權(quán)”:“幾個(gè)人在超市里說(shuō)貨架上的果凍有過(guò)期的,連錢都沒(méi)交就要求賠五千。”
如果讓王海的公司幫助打假,起步價(jià)是30萬(wàn)元——這是針對(duì)企業(yè)的價(jià)格,他坦承“‘職業(yè)打假人’打假的初衷就是為了賺錢”。“索賠是一項(xiàng)民事權(quán)利,打假人可以選擇索賠后不舉報(bào)、不披露。”
“不管是不是為了賺錢,打假都應(yīng)該獲得懲罰性賠償。”中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)河山認(rèn)為,在提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)、凈化市場(chǎng)等方面,“職業(yè)打假人”起到難以替代的作用,也折射出有關(guān)部門的不足。
中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌認(rèn)為,違法經(jīng)營(yíng)者對(duì)“職業(yè)打假人”的賠償是他的違法成本,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這個(gè)成本最終還是要由消費(fèi)者承擔(dān)。據(jù)新華社
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