鉆石一向是身份和地位的象征，而鉆石純凈度的鑒別卻專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，一般消費(fèi)者很難識(shí)別。

　　2015年，德陽(yáng)中江縣的鐘兵艷女士在中江縣凱江鎮(zhèn)六喜珠寶店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“六喜珠寶”)買(mǎi)了一枚19萬(wàn)元的鉆戒，賣(mài)家提供的相關(guān)證書(shū)顯示： 鉆戒的顏色級(jí)別為H，凈度級(jí)別為VVSl。但隨后鐘女士的一位朋友指出鉆戒光澤度不夠，鐘兵艷遂委托四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)院對(duì)該鉆戒進(jìn)行了鑒定，結(jié)果顯示該鉆戒的顏色級(jí)別為K-L，凈度級(jí)別為VS。

　　“顏色差了3個(gè)等級(jí)，凈度差了兩個(gè)等級(jí)。”經(jīng)消協(xié)協(xié)商雙方未達(dá)成一致后，鐘女士將六喜珠寶告上法庭。昨日成都商報(bào)記者獲悉：法院判決六喜珠寶退還19萬(wàn)價(jià)款，并賠償鐘女士57萬(wàn)元(根據(jù)《消法》相關(guān)規(guī)定三倍賠付)。

　　顧客遭遇

　　結(jié)婚14年紀(jì)念

　　19萬(wàn)元買(mǎi)的鉆戒竟“縮水”

　　鐘兵艷和丈夫王小亮在中江城區(qū)從事通訊器材銷(xiāo)售，夫妻倆恩愛(ài)有加。2014年，王小亮在中江六喜珠寶為妻子購(gòu)買(mǎi)了一枚9萬(wàn)元的鉆戒。

　　“2015年11月，在結(jié)婚14年紀(jì)念日前，老婆想換一枚更大的鉆戒。”王小亮介紹，老婆看上的這枚鉆戒，大小為2.65克拉(Ct)，需私人訂制。于是，夫妻商量后，訂制了這枚鉆戒，賣(mài)家提出可以以小換大，鐘兵艷將2014年購(gòu)買(mǎi)的9萬(wàn)元鉆戒加上10萬(wàn)元現(xiàn)金換購(gòu)這枚19萬(wàn)元的鉆戒。夫妻倆沒(méi)有過(guò)多懷疑，便在營(yíng)銷(xiāo)員的推薦下，決定花重金買(mǎi)下這枚鉆戒。當(dāng)年12月15日，鐘兵艷拿到了這枚鉆戒。六喜珠寶向她出具了相關(guān)證書(shū)，證書(shū)顯示：鉆戒的顏色級(jí)別為H，凈度級(jí)別為VVSl。

　　“2015年年底，我一位懂珠寶的朋友發(fā)現(xiàn)(鉆戒)光澤度不夠。”鐘兵艷介紹，這位朋友仔細(xì)看了看這枚鉆戒后指出，“這顆鉆戒明顯光澤度不夠，肯定值不了幾個(gè)錢(qián)。”“當(dāng)時(shí)我也發(fā)現(xiàn)鉆戒顏色有些偏黃，對(duì)朋友的話(huà)將信將疑。”鐘兵艷介紹，自己懷著珍藏和保值的目的購(gòu)買(mǎi)這顆鉆戒，后來(lái)和朋友的鉆戒對(duì)比發(fā)現(xiàn)，還沒(méi)有朋友的鉆戒亮。

　　2016年3月10日，鐘兵艷在四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)院對(duì)該鉆戒進(jìn)行了鑒定。檢驗(yàn)報(bào)告顯示：該鉆戒的顏色級(jí)別為K-L，凈度級(jí)別為VS。“顏色差了3個(gè)等級(jí)，凈度差了兩個(gè)等級(jí)。”鐘兵艷介紹，當(dāng)時(shí)看到檢測(cè)報(bào)告，她懷疑自己買(mǎi)到了“假鉆戒”。鐘兵艷找珠寶行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)這枚鉆戒評(píng)估，估計(jì)在5萬(wàn)元左右。

　　王小亮介紹，拿到鑒定報(bào)告后，鐘兵艷向中江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴了此事，要求六喜珠寶退款并賠償，雙方?jīng)]有達(dá)成共識(shí)。

　　法院判決

　　銷(xiāo)售行為屬欺詐

　　珠寶店被判退款并賠償

　　隨后，鐘兵艷將六喜珠寶告上法庭，中江縣法院2016年3月受理了該案。

　　鐘兵艷要求被告方六喜珠寶經(jīng)營(yíng)者張金城(福建省莆田市人)按該戒指購(gòu)買(mǎi)價(jià)款的三倍(即57萬(wàn)元) 賠償，并支付鑒定費(fèi)用5000元以及車(chē)旅費(fèi)2000元;請(qǐng)求被告承擔(dān)本案全部費(fèi)用。

　　被告承認(rèn)鐘兵艷購(gòu)買(mǎi)鉆戒的事實(shí)，但辯解稱(chēng)，交給原告的鉆戒分級(jí)證書(shū)是EGL(歐洲寶石學(xué)院)出具的。而原告委托的是四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)院按照GB/T16554-2010的標(biāo)準(zhǔn)鑒定結(jié)果。 GB/T16554-2010標(biāo)準(zhǔn)是推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。因標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)不同，分級(jí)結(jié)果存在差異。被告方不存在欺詐，不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　法院審理認(rèn)為，雙方買(mǎi)賣(mài)合同合法有效。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為賣(mài)方是否在銷(xiāo)售鉆戒過(guò)程中存在欺詐行為。法院認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法之規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)必須遵守我國(guó)法律。六喜珠寶僅向鐘兵艷提供了一份全英文證書(shū)，也未載明產(chǎn)品采用的標(biāo)準(zhǔn)，提供的資料不足以讓消費(fèi)者了解知曉產(chǎn)品的質(zhì)量等基本情況。按照交易習(xí)慣，六喜珠寶出具的發(fā)票載明了鉆石的顏色、凈度，足以讓消費(fèi)者認(rèn)知其分級(jí)是按照我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)。而鉆戒經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)鑒定，與六喜珠寶提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符，六喜珠寶的銷(xiāo)售行為屬于欺詐行為。

　　法院判決，被告珠寶店于判決生效之日起15日內(nèi)退還被告鐘兵艷購(gòu)買(mǎi)的鉆戒價(jià)款19萬(wàn)元，并賠償原告損失57萬(wàn)。昨日，成都商報(bào)記者從鐘兵艷代理律師處獲悉，該案已經(jīng)生效，進(jìn)入執(zhí)行程序。

　　買(mǎi)鉆戒小心

　　純凈度差一個(gè)等級(jí)

　　就可能差上萬(wàn)元錢(qián)

　　中國(guó)鉆石分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)載明：按照顏色由高到低分為D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、

　　“對(duì)于鉆戒這樣的貴重品來(lái)說(shuō)，純凈度上相差一個(gè)等級(jí)，就可能差上萬(wàn)元錢(qián)!”對(duì)此，國(guó)內(nèi)某知名珠寶品牌負(fù)責(zé)人伍先生介紹，特別是貴重鉆石，更需要有權(quán)威機(jī)構(gòu)的證書(shū)。

　　鐘女士顯然是花了大價(jià)錢(qián)，買(mǎi)了便宜貨，那怎樣才能購(gòu)買(mǎi)到品質(zhì)比較好的鉆石呢?

　　專(zhuān)業(yè)人員告訴記者，要做到三碼合一，才能保證鉆石是真的。每個(gè)鉆石都有獨(dú)一無(wú)二的腰棱碼，通過(guò)顯微鏡才能看出來(lái);此外，還有網(wǎng)上查詢(xún)的碼，以及鑒定證書(shū)上的碼，這三個(gè)碼必須一致。而腰棱碼的檢測(cè)，需要到檢測(cè)機(jī)構(gòu)或正規(guī)鉆石經(jīng)銷(xiāo)商處做檢測(cè)。

　　到底哪些證書(shū)才算是被業(yè)界認(rèn)可的證書(shū)呢?伍先生介紹，目前業(yè)界普及度認(rèn)可度較高的有GIA(美國(guó)寶石學(xué)院)，HRD(比利時(shí)鉆石高階層議會(huì))，IGI(世界寶石學(xué)院)，NGTC(中國(guó)國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心)。

　　成都商報(bào)記者 王明平 攝影報(bào)道

　　來(lái)源：成都商報(bào)