原標題:東莞一儲戶狀告銀行勝訴
高先生人在東莞,銀行卡也在身邊,可是卡里的錢卻被人在千里之外用ATM機盜取了3.8萬元。高先生將發(fā)卡銀行告上法庭,請求法院判決銀行賠付其存款及利息。記者昨日獲悉,東莞市第一人民法院對上述案件進行審理后認定,涉案交易為他人利用偽造的銀行卡所為,銀行未能提供證據(jù)證明高先生對銀行卡被偽造及密碼泄露存在嚴重過錯,最終支持了高先生的訴訟。
卡在身上,錢卻不翼而飛
高先生在中國農(nóng)業(yè)銀行東莞大朗支行(下稱“農(nóng)行大朗支行”)開辦了一張銀行卡。2016年5月29日下午3時29分~33分,僅4分鐘的時間里,高先生的銀行卡賬號被人以現(xiàn)金支取和轉(zhuǎn)賬支取的方式分11次發(fā)生交易金額38100元。而高先生人在東莞,卡也隨身帶著,這些操作全部是在千里之外的四川省南充市一家中國農(nóng)業(yè)銀行的ATM機上進行。高先生意識到自己的銀行卡或許被復(fù)制盜取了,當天下午4時他趕到東莞市公安局大朗分局保安墟派出所報了警,并在事后將農(nóng)行大朗支行告上了法庭。
高先生認為,銀行未履行保障儲戶資金安全的義務(wù),應(yīng)承擔責任,并向他賠償因此造成的損失38205.5元及利息。
農(nóng)行大朗支行辯稱,高先生無法證明發(fā)生連續(xù)交易時身上攜帶的卡是真卡,即無法證明案涉銀行卡是被盜刷。即使是盜刷,高先生自身保管密碼不當也是導致款項被盜刷的根本原因。同時,農(nóng)行大朗支行認為其所發(fā)行的銀行卡在安全性等方面符合國家要求,不存在過錯。因此請求法院駁回高先生的全部訴求。
儲戶勝訴,銀行應(yīng)防范盜取
法院審理認定,案涉銀行卡交易的地點在四川省南充市嘉陵區(qū),高先生報警的地點在廣東省東莞大朗鎮(zhèn),兩地相距遙遠,高先生無法在交易后一個小時內(nèi)返回東莞。而且案涉銀行卡在短短四分鐘內(nèi)頻繁交易11次,符合偽卡交易的特征,法院確認案涉交易為他人利用偽造的銀行卡所為。至于密碼保管問題,銀行應(yīng)承擔舉證證明責任。但因銀行未能提供相關(guān)證據(jù),法院對其主張不予采納。
法院還認為,銀行作為業(yè)務(wù)方案及相關(guān)設(shè)施的提供者,也是相關(guān)風險的提供者,有其責任。農(nóng)行大朗支行作為專業(yè)的金融機構(gòu),應(yīng)當對其發(fā)行的銀行卡具有鑒別真?zhèn)蔚哪芰?,并?yīng)采取技術(shù)手段防范銀行卡被復(fù)制和偽造。最終,法院判決農(nóng)行大朗支行賠償38205.5元及支付利息給高先生。