原標(biāo)題：“我詛咒你孩子天天39.3℃!”杭州年輕媽媽帶2歲女兒掛急診，護(hù)士一句好心勸告卻換來(lái)……

　　2017年12月底，一波流感病毒讓孩子、家長(zhǎng)們猝不及防，浙大兒院甚至創(chuàng)下了一天門診量13000的記錄，在剛剛過(guò)去的這個(gè)元旦假期中，這波病情有沒(méi)有得到控制?浙大兒院的就診情況有沒(méi)有好轉(zhuǎn)?錢江晚報(bào)記者走進(jìn)了輸液室、急診科兩個(gè)最忙碌的科室一探究竟。

　　輸液室：

　　小病人減少了，護(hù)士微信運(yùn)動(dòng)從3萬(wàn)步減到2萬(wàn)多步

　　“輸液室一天里要掛鹽水的孩子多不多，不用看每天的數(shù)據(jù)匯總，只要看一看我們微信運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)就好了。”徐建英浙大兒院輸液室護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)，每天在她的微信中，運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)排名靠前的，基本都是當(dāng)天上班的護(hù)士們，“前幾天最忙的時(shí)候，前幾名都走了3萬(wàn)多步。”

　　這是什么概念?輸液室有1900平方米，值班的護(hù)士從早上8點(diǎn)上班開(kāi)始，就像上了發(fā)條一樣不停工作了，靠東邊有孩子鹽水快掛完了就得趕去處理，接下來(lái)是靠南邊的孩子有些不舒服，又得轉(zhuǎn)身過(guò)去照顧……

　　“今天排名最高的，走了2萬(wàn)多步，已經(jīng)算是輕松了。”徐建英說(shuō)，這從每天浙大兒院統(tǒng)計(jì)的門診量、輸液量數(shù)據(jù)就能看出。

　　比如12月27日，門診量12362人，輸液量2305人，這屬于高峰期;而元旦假期這幾天里，門診量就在八九千，輸液量也不到2000。

　　1月1日截止下午4點(diǎn)半，輸液人數(shù)1418人，“輸液是24小時(shí)開(kāi)放的，估計(jì)到晚上還會(huì)有400個(gè)小病人。”徐建英說(shuō)。

　　可即便如此，昨天中午11點(diǎn)，錢江晚報(bào)記者還是在7間輸液室門口看到了排著不短的隊(duì)伍，等候的小病人們有65個(gè)，再加上他們的家長(zhǎng)們，排隊(duì)的隊(duì)伍也頗有氣勢(shì)。

　　每位給孩子們?cè)樀淖o(hù)士手上動(dòng)作都很快，嘴上也不閑著，要囑咐家長(zhǎng)們各種注意事項(xiàng)，比如滴速不要隨意調(diào)節(jié)、要注意孩子們的不適反應(yīng)等，給孩子掛吊瓶，是一個(gè)需要孩子、家長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)人員全程共同參與的大工程。

　　徐建英告訴錢江晚報(bào)記者，不少家長(zhǎng)們對(duì)孩子的病情實(shí)在太過(guò)焦慮，甚至一天要跑4趟醫(yī)院，而以流感為例，病情的發(fā)展、消退本身就有一個(gè)過(guò)程，頻繁趕往醫(yī)院不僅增加了醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)擔(dān)，也讓情況更嚴(yán)重的孩子們就診時(shí)間拖長(zhǎng)，更嚴(yán)重的是，還容易造成院內(nèi)感染，“發(fā)燒不嚴(yán)重的時(shí)候，吃退燒藥，或是在社區(qū)醫(yī)院就能有很好的控制，還要請(qǐng)家長(zhǎng)們不要太焦慮。”

　　徐建英本人就是一個(gè)院內(nèi)感染的例子，到1月1日，她已經(jīng)連掛了四天吊瓶，帶病工作在第一線，“前幾天工作太忙，又沒(méi)有休息好，也被流感傳染了。”最糟糕的是，她7歲的女兒也被她所傳染，出現(xiàn)了發(fā)熱癥狀，退燒藥吃了效果不大，做了檢查發(fā)現(xiàn)病毒合并細(xì)菌感染非常嚴(yán)重，掛了五天鹽水才有好轉(zhuǎn)。

　　除了焦慮的家長(zhǎng)們，徐建英和她的同事們當(dāng)然也遇到過(guò)體貼、理解醫(yī)護(hù)人員的家長(zhǎng)，這讓她們感到特別暖心，“前幾天，后夜班的時(shí)候，有家長(zhǎng)還專門出門買了肯德基為護(hù)士們送來(lái)。”

　　好在隨著病人漸漸減少，前一周忙到焦頭爛額的日子也不再出現(xiàn)了，“這算是新年里開(kāi)了一個(gè)好頭吧。”徐建英說(shuō)。

　　急診科：

　　80%以上的孩子都不需要掛急診號(hào)

　　輸液室的繁忙景象有了明顯變化，而急診科還是保持著忙碌的狀態(tài)，中午11點(diǎn)半，急診科護(hù)士長(zhǎng)黃玉芬還在忙著為一位小病人處理病情，“從今天0點(diǎn)開(kāi)始，急診科掛了300多個(gè)號(hào)，到現(xiàn)在還沒(méi)處理完呢。”

　　雖說(shuō)小病人不少，可在黃玉芬看來(lái)，至少有80%的小病人是不需要掛急診號(hào)的，“在這里醫(yī)治的孩子有幾種情況，首先是救護(hù)車送來(lái)的孩子，他們肯定需要急診第一時(shí)間介入;接下來(lái)就是凌晨三四點(diǎn)咳嗽不停、發(fā)燒不止的孩子，夜門診也沒(méi)有了，就掛了急診來(lái)看;還有一類，是嫌白天門診排隊(duì)太長(zhǎng)，改掛急診號(hào)的。”

　　輸液室里，等待輸液的藥品

　　黃玉芬告訴錢江晚報(bào)記者，后兩類孩子，絕大多數(shù)都不需要在急診看病，甚至簡(jiǎn)單地服用家中常備藥就能解決。

　　“比如發(fā)燒到39℃的孩子，如果沒(méi)有出現(xiàn)抽筋的情況，說(shuō)明情況還算穩(wěn)定，吃些退燒藥就行了。”比如美林、泰諾林等，都有不錯(cuò)的效果，“家長(zhǎng)們要是不放心，也可以讓孩子吃了藥后，等到白天再掛門診看看，凌晨三四點(diǎn)還把孩子叫醒去醫(yī)院，家長(zhǎng)、孩子都太辛苦了。”

　　另外，家長(zhǎng)們要千萬(wàn)記住的是，很多情況下，吃藥、打針也沒(méi)法做到“藥到病除”，“疾病的治療、恢復(fù)都需要一個(gè)過(guò)程，家長(zhǎng)們要有耐心。”

　　可不少家長(zhǎng)們對(duì)此并不了解，在急診科，醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常要面對(duì)這些家長(zhǎng)們的吵鬧。

　　前幾天，黃玉芬和她的同事就遇上一位焦慮的媽媽。

　　“你怎么這樣子?如果是你的孩子發(fā)燒39.3℃，你會(huì)怎么做?”這位媽媽抱著兩歲的女兒，心急如焚地朝急診科護(hù)士吼道。

　　“如果是我的孩子，我就不會(huì)帶到醫(yī)院，吃退燒藥就行了。”護(hù)士這么回答道，在浙大兒院，醫(yī)生護(hù)士們對(duì)待自己的孩子都是這么“心大”的。

　　“我詛咒你孩子天天39.3℃。”這位年輕的媽媽拋下這句話，這才恨恨地走了。

　　不過(guò)急診科護(hù)士們?cè)鐚?duì)這樣的抱怨“免疫”了，這群平均一年要值班120多次的護(hù)士們，笑稱自己是“貓頭鷹”，她們有著共同的愿望：工作苦點(diǎn)，累點(diǎn)，壓力大點(diǎn)都不要緊，希望家長(zhǎng)們能多理解護(hù)士的難處。