一、嚴(yán)把快速處理關(guān)。首先確保出警快,接警后迅速趕至現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場,使傷者能得到及時有效救治和緊急情況下有效控制;其次現(xiàn)場處置快,到達(dá)現(xiàn)場后,快速勘查和處置現(xiàn)場,盡快恢復(fù)交通秩序;再次是責(zé)任認(rèn)定快,對于無人員傷亡、輕微財產(chǎn)損失的事故,快速查證、快速認(rèn)定,盡可能地減少群眾的來訪次數(shù)和停留時間,最大限度地方便群眾。
二、嚴(yán)把現(xiàn)場勘查關(guān)。嚴(yán)格要求事故處理民警提高工作責(zé)任心,加強(qiáng)對交通事故現(xiàn)場勘查工作重要性的認(rèn)識。民警在事故現(xiàn)場勘查中,必須把肇事車輛位置、剎車痕跡、車體上泥土、油漆及易碎品等現(xiàn)場物證通過繪圖、照相、攝像及現(xiàn)場訪問等途徑固定證據(jù),保存完好的事故現(xiàn)場勘查第一手原始資料,為事故的認(rèn)定、處理奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)把責(zé)任認(rèn)定關(guān)。為保證事故處理工作嚴(yán)格依法進(jìn)行,規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正,嚴(yán)格事故公開認(rèn)定制度。除責(zé)任明晰的簡易程序處理的事故外,嚴(yán)格實(shí)行集體認(rèn)定集體討論制度。事故責(zé)任認(rèn)定討論由分管領(lǐng)導(dǎo)以及事故處理民警參加,由辦案民警介紹事故發(fā)生基本情況,提出責(zé)任認(rèn)定意見,根據(jù)現(xiàn)場勘查情況和收集的證據(jù),群策群力,認(rèn)真查找交通事故發(fā)生過程各要素,通過全面分析,綜合評判,最終由班子集體根據(jù)引發(fā)交通事故的原因及當(dāng)事人過錯程度,共同會商確定當(dāng)事人責(zé)任。
四、踐行群眾路線嚴(yán)把調(diào)解服務(wù)關(guān)。對當(dāng)事人反應(yīng)強(qiáng)烈、影響較大的案件,事故處理民警必須認(rèn)真接待,做好解釋、安撫工作,盡量避免矛盾擴(kuò)大,力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時大力提高事故處理民警的綜合協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)善于、敢于、樂于做好事故當(dāng)事人工作的能力,做到語言文明,言之有據(jù),告知明確、到位。對困難條件下或外地當(dāng)事人發(fā)生損失輕微的交通事故,辦案民警切實(shí)為事故當(dāng)事人所想,積極妥善處理賠償事宜,竭盡全力做好調(diào)解工作,最大限度地增加和諧因素,切實(shí)預(yù)防涉法涉訴案件發(fā)生。(靳芳)
[邯鄲新聞]2014年,為切實(shí)提升事故處理水平,峰峰交警大隊(duì)將崗位練兵與事故處理有機(jī)結(jié)合,在規(guī)范接...