群眾來辦即發(fā)號 發(fā)號當(dāng)天全受理

　　圖為市民在辦理房產(chǎn)交易手續(xù)。記者郝群英攝

　　針對近期辦理房產(chǎn)交易手續(xù)量日益增多的情況，4月12日起，邯鄲市房產(chǎn)交易管理中心創(chuàng)新工作模式，開展延時服務(wù)，實現(xiàn)“群眾來辦即發(fā)號，發(fā)號當(dāng)天全受理”，有效化解二樓大廳人員擁擠的局面。

　　據(jù)介紹，市房產(chǎn)交易管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員全天深入分管窗口，現(xiàn)場解決問題，協(xié)調(diào)工作，解難答疑，及時處置各類突發(fā)事件，保持大廳良好秩序。同時，將責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精的非業(yè)務(wù)科室工作人員調(diào)整到業(yè)務(wù)量大的窗口，充實窗口受理力量，實行窗口平行收件，每個窗口人員能夠受理抵押、轉(zhuǎn)讓全部業(yè)務(wù)，整合不同時間段業(yè)務(wù)量不平衡問題，提高工作效率。并將存量房網(wǎng)簽及資金監(jiān)管合二為一，一個窗口即可辦理網(wǎng)簽、資金監(jiān)管手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。

　　據(jù)悉，推行延時服務(wù)后，實行敞開式放號，解決了辦事群眾越積越多問題。4月12日當(dāng)天，工作人員加班到晚上8點，完成抵押、轉(zhuǎn)讓、資金監(jiān)管350余件，是平日業(yè)務(wù)量的兩倍。(記者郝群英)