小宋同學(xué)是一名“超級(jí)”公交迷,往常他在乘坐公交車(chē)時(shí),經(jīng)常能看到公交車(chē)長(zhǎng)酷酷的開(kāi)車(chē)姿勢(shì),感受著售票員那甜美的聲音與燦爛的笑容,他由衷地?zé)釔?ài)上了公交這一行。小星辰有一個(gè)愿望:拿起票板和紅藍(lán)鉛,向售票員那樣售票、報(bào)站、照顧需要幫助的人。
于是,一場(chǎng)圓夢(mèng)行動(dòng)開(kāi)始了。
“公交如今的服務(wù)面貌和車(chē)輛環(huán)境都讓我們感到無(wú)比驚奇,發(fā)展速度特別快,與信息潮流的發(fā)展步伐也特別匹配,真是為老百姓所想。我也希望我的孩子能體驗(yàn)公交職工的工作,一方面提高社會(huì)實(shí)踐能力,另一方面是能將公交知識(shí)帶進(jìn)課堂,讓更多的孩子了解公交、理解公交、配合公交車(chē)長(zhǎng)的工作,不擁不擠……”宋星辰家長(zhǎng)致電公交總公司時(shí)說(shuō)道。在了解了孩子?jì)寢尩男囊夂?,工作人員及時(shí)與50路所在公司取得了聯(lián)系,得到了該公司的大力支持。
雖然這一天是端午小長(zhǎng)假,但是宋星辰依然鄭重地穿上校服、佩戴紅領(lǐng)巾,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)走上了售票員崗位。
在見(jiàn)到小星辰以前,大家都以為會(huì)是一個(gè)乖巧的女孩,沒(méi)想到是一個(gè)虎頭虎腦的小男生。
星辰媽媽告訴小編,孩子小時(shí)候,就非常喜歡乘坐公交車(chē),很多線(xiàn)路的起點(diǎn)站、終點(diǎn)站,甚至經(jīng)過(guò)的站點(diǎn)他都非常熟悉,還經(jīng)常在車(chē)上給乘客們做向?qū)А?/p>
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通介紹后,小小“售票員”準(zhǔn)備上崗了,在該車(chē)售票員袁嬌嬌的幫助和鼓勵(lì)下,宋星辰一點(diǎn)也不膽怯,幫著售票員打掃車(chē)廂衛(wèi)生,耐心的學(xué)習(xí)售票技巧。這個(gè)有心的孩子提前一天抄寫(xiě)下來(lái)50路所有站名,甚至倒背如流。
“您好,歡迎乘坐公交50路,本車(chē)從公交保養(yǎng)廠(chǎng)開(kāi)往成安黃龍村......”宋星辰體驗(yàn)生活開(kāi)始了。正值端午期間,路過(guò)火車(chē)站康德附近迎來(lái)了客流小高峰,每當(dāng)有乘客扎堆上車(chē)時(shí),他都會(huì)站在車(chē)門(mén)處,認(rèn)真地喊道:“請(qǐng)大家自覺(jué)排隊(duì),有序上車(chē)!”遇有腿腳不便的老人時(shí),他還會(huì)主動(dòng)上前攙扶,并提示乘客讓座。
看到他工作勁頭十足,車(chē)上不少乘客還會(huì)主動(dòng)和他打招呼,表?yè)P(yáng)他:“難得有這份心思,真是個(gè)好孩子,給你點(diǎn)個(gè)贊!”
有的乘客在買(mǎi)票時(shí),看到“售票員“是小學(xué)生,都會(huì)主動(dòng)掏出錢(qián),面帶笑容地對(duì)他說(shuō):“沒(méi)事兒孩子,不慌,你慢慢找”。車(chē)輛出市后,袁嬌嬌向大家介紹這名“小售票員”的來(lái)歷后,車(chē)廂里頓時(shí)響起了熱烈的掌聲,同時(shí)也充滿(mǎn)快樂(lè)和諧愉快的氛圍。
一趟車(chē)結(jié)束了,宋星辰的小腦門(mén)已掛滿(mǎn)了汗珠。頗為感慨的他對(duì)售票員袁嬌嬌和車(chē)長(zhǎng)盧磊說(shuō):“叔叔阿姨你們真不容易, 我一定向你們學(xué)習(xí),堅(jiān)持把每一件事情認(rèn)真做好、持之以恒!“
說(shuō)完,他還將媽媽提前為他準(zhǔn)備好的鮮花和粽子送給該車(chē)司乘。“謝謝叔叔阿姨對(duì)我的教導(dǎo),端午節(jié)到了,我知道你們不能休息,粽子送給你們,一定要吃噢,辛苦了!”
全程看著這個(gè)懂事的孩子,大家感動(dòng)不已。
孩子?jì)寢尭嬖V小編:“公交人的辛苦和付出是實(shí)實(shí)在在的,是乘客們能真實(shí)感受到的,通過(guò)今天孩子的體驗(yàn),也讓我們家長(zhǎng)更進(jìn)一步感受到公交的用心和細(xì)致入微的服務(wù),我們會(huì)將公交這份濃厚的熱情傳播給身邊更多的人,讓更多的乘客對(duì)公交多一些理解、寬容與關(guān)注……
(邯鄲交通發(fā)布)
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