市民韓先生平時(shí)開(kāi)車(chē)上下班。為方便停車(chē)，他常在邯鄲泊車(chē)APP上購(gòu)買(mǎi)月卡服務(wù)。前幾天，他想用上個(gè)月充值到邯鄲泊車(chē)APP上的費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)這個(gè)月的停車(chē)月卡，卻發(fā)現(xiàn)根本不能用，這是怎么回事呢?

　　韓先生說(shuō)，今年11月1號(hào)，他發(fā)現(xiàn)自己在邯鄲泊車(chē)APP里的余額不多了，正好邯鄲泊車(chē)搞了一個(gè)充值四百贈(zèng)八十的優(yōu)惠活動(dòng)。韓先生心動(dòng)了。

　　韓先生說(shuō)，邯鄲泊車(chē)還有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，就是花180元辦理一張停車(chē)月卡，辦理后當(dāng)月可以不限次數(shù)停車(chē)。今年12月5號(hào)，韓先生準(zhǔn)備辦理這個(gè)月的停車(chē)月卡時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，賬戶(hù)里上個(gè)月充值及獲贈(zèng)的480元余額不能用。

　　韓先生不理解：充值到邯鄲泊車(chē)APP賬戶(hù)的錢(qián)為什么不能購(gòu)買(mǎi)月卡呢?

　　為進(jìn)一步了解情況，今天上午，記者前往位于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的邯鄲泊車(chē)。工作人員表示負(fù)責(zé)人不在。今天下午，邯鄲泊車(chē)的相關(guān)負(fù)責(zé)人田經(jīng)理來(lái)到邯鄲廣播電視臺(tái)做出解釋?zhuān)汉惒窜?chē)APP中，關(guān)于充值的協(xié)議明確寫(xiě)有余額使用規(guī)則——充值余額可用于支付“邯鄲泊車(chē)”訂單費(fèi)用，但不能用于轉(zhuǎn)贈(zèng)及提現(xiàn)。也就是說(shuō)，充值余額只能用于支付平時(shí)停車(chē)的單筆訂單，而不能用于其他方式的支付，也不能與月卡同時(shí)使用。田經(jīng)理表示韓先生可以直接和自己聯(lián)系，溝通處理相關(guān)事宜。

　　民生大視野在此提醒：商家在搞優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)把相關(guān)規(guī)則標(biāo)注在明顯位置，或者口頭重申，提醒消費(fèi)者知曉;消費(fèi)者在進(jìn)行服務(wù)選擇時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議內(nèi)容，以免造成損失。

　　(民生大視野)