一是大力推進放心消費創(chuàng)建工作。實施“消費公開透明化、服務標準統(tǒng)一化、平臺監(jiān)督立體化和行業(yè)自律職業(yè)化”,積極推進“兩個突出”“兩個延伸”,即突出本地產(chǎn)業(yè)、突出區(qū)域特色,實現(xiàn)創(chuàng)建工作由商貿(mào)流通領(lǐng)域向其他服務領(lǐng)域等行業(yè)擴容,延伸創(chuàng)建行業(yè);由城市向城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村擴展,實現(xiàn)地域創(chuàng)建延伸,積極開展“一區(qū)一特色”創(chuàng)建,注重培育“鄉(xiāng)村放心消費”示范。截至6月底,全市共有“縣級放心消費創(chuàng)建示范單位”1273家。二是開展線下實體店購買商品無理由退貨承諾活動。嚴格落實企業(yè)主體責任,3月份始,在全市正式啟動了線下實體店購買商品無理由退貨承諾活動,主城區(qū)7大商超企業(yè)作為第一批企業(yè),向社會公開作出承諾 。樹立“信譽良好、誠信度高、消費者滿意度高”的行業(yè)新標桿,充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,共同構(gòu)建安全健康、和諧友好的消費環(huán)境。三是深入開展侵害消費者權(quán)益行為專項執(zhí)法行動。緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點、投訴舉報的焦點、日常監(jiān)管的盲點,切實解決消費維權(quán)痛點難點問題,今年1-6月份,共受理民用品維修行業(yè)投訴舉報219件,調(diào)解209件,為消費者挽回經(jīng)濟損失158.4361萬元。
7月29 日上午,邯鄲市市場監(jiān)管局召開全市2021上半年消保暨放心消費創(chuàng)建工作經(jīng)驗交流會。貫徹落實全省上半年消保工作...[詳細]