超時1分鐘等于超時1小時?停車費(fèi)應(yīng)該怎么算
近日,河南鄭州市民盧先生反映稱,自己與朋友在鄭州市東明路與順河路交叉口的一家飯店用餐,將車輛停在路口西北角的一個地面停車場內(nèi),駛出時卻被收了25元的“高價”停車費(fèi)。
盧先生認(rèn)為,自己的停車時間僅超過1個小時還不足61分鐘,就被停車場按照2個小時計算的收費(fèi)辦法并不合理。停車場和相關(guān)管理部門則表示,該停車場為社會經(jīng)營性停車場,實(shí)行的是市場調(diào)節(jié)價,收費(fèi)符合相關(guān)法律、法規(guī)要求,屬于正常的市場行為。
記者采訪了解到,當(dāng)前,以小時計費(fèi),化零為整收費(fèi),已經(jīng)成為鄭州很多經(jīng)營性停車場默認(rèn)的“規(guī)則”。對此,不少車主認(rèn)為該做法有失公平,停車計費(fèi)應(yīng)該更加精準(zhǔn)。
車主:超1小時不足61分鐘,不該按2個小時收費(fèi)
當(dāng)天,該停車場的計費(fèi)器顯示盧先生20點(diǎn)37分駛?cè)耄?1點(diǎn)37分駛出,掃碼看到25元的價格后,盧先生與停車場管理人員發(fā)生爭執(zhí)。交涉無果后,盧先生付費(fèi)25元駛出停車場。
經(jīng)記者核實(shí),該停車場在出口處設(shè)有黃色的收費(fèi)公示牌,公示牌顯示停車場收費(fèi)單位是河南鼎運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為首小時20元,超過1小時,每小時加收5元,不足1小時的按照1小時計算,前20分鐘免費(fèi)停車,全天均可停放。
“我開車進(jìn)去的時候,沒有看到公示牌。但自己的車輛僅僅超1小時不足61分鐘的時間,就被按照2個小時收費(fèi),這是極其不合理的。難道超時1分鐘就等于超時1小時嗎?”盧先生表示質(zhì)疑。
“我們的停車計時收費(fèi)系統(tǒng)是出廠時就設(shè)定好的,不管超過幾秒還是幾分鐘,都是按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。”停車場管理人員回應(yīng)記者稱,“有的車主確實(shí)會嫌收費(fèi)高,但我們有明確的公示牌,也想盡量避免相關(guān)矛盾的產(chǎn)生,車主可以自主進(jìn)行選擇。”
管理部門:價格已備案且有公示,合規(guī)合法
停車場管理人員表示,該停車場并非公益性停車場,屬于社會經(jīng)營性自建停車場,收費(fèi)價格屬于市場調(diào)節(jié)價,經(jīng)過相關(guān)管理部門的審核與備案,符合鄭州市停車場管理標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)鄭州市停車場建設(shè)管理?xiàng)l例,停車服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。其中,實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的,由停車場經(jīng)營者按照價格法律、法規(guī),根據(jù)市場情況自行確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在醒目位置公示。
記者隨即致電鄭州金水區(qū)城市管理局停管中心電話求證,對方表示,鼎運(yùn)實(shí)業(yè)停車場屬于社會經(jīng)營性停車場,所設(shè)定的收費(fèi)價格是市場調(diào)節(jié)價,且已經(jīng)備案,因此,管理部門并不能對此過多干涉。同時,該工作人員回應(yīng)稱,在社會經(jīng)營性停車場內(nèi),這種計費(fèi)方法并不少見。
記者又撥打12315熱線,得到了相同的回答。如果該停車場實(shí)行的是市場調(diào)節(jié)價且已經(jīng)經(jīng)過公示牌明碼標(biāo)價,那就是正常的市場行為,合規(guī)合法?,F(xiàn)在鄭州市內(nèi)的停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不一樣,車主在停車時需要自己多注意。
業(yè)內(nèi)人士:計費(fèi)可以更精準(zhǔn),城市管理需更有“溫度”
“合規(guī)但并不一定合理。”有車主質(zhì)疑,“有時候停車場出口有擁堵的情況,在排隊(duì)等待出停車場的短短幾分鐘內(nèi),時間可能就悄悄邁過計費(fèi)節(jié)點(diǎn),車主就要多交1小時的停車費(fèi)。這種情況并不是車主想要多停,也要車主來買單?”
鄭州市不少車主向記者反映,以小時計費(fèi)、化零為整,已經(jīng)成為很多經(jīng)營性停車場默認(rèn)的“規(guī)則”。車主們覺得,這種“規(guī)則”有失公平,停車計費(fèi)應(yīng)該更精準(zhǔn)。
“爭小利失民心,如果市場調(diào)節(jié)價被濫用,最終傷害的是整個市場的良性發(fā)展。”有業(yè)內(nèi)人士表示,該停車場類似的計費(fèi)收費(fèi)方法在很多城市普遍存在,百姓雖然惱火,但也無可奈何,畢竟城市的停車難問題是客觀存在的事實(shí)。“這種情況下,越精準(zhǔn)的計時方法就越凸顯人性化,越讓老百姓覺得暖心。”
記者了解到,在一些城市,已經(jīng)出現(xiàn)了一些更精準(zhǔn)的停車計時新方法。有的地方以15分鐘為一個計時單位,有的地方設(shè)置了免費(fèi)停車時間,超出該時間后,按分鐘進(jìn)行收費(fèi)。
“停車收費(fèi)問題是與群眾生活相關(guān)的民生問題,相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)和調(diào)控。這樣才能彰顯城市溫度,激發(fā)市場活力。”有專家表示。(記者 余嘉熙)
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