新華社“新華視點”記者相文昊、蔣成、楊欣
幾十元一塊的面包,上百元一份的吐司,幾百元一個的蛋糕……近年來,“面包刺客”話題多次登上熱搜。與此同時,有的烘焙門店一天丟棄的面包能裝滿一麻袋,有的報損率超過50%。
“新華視點”記者近期在一些烘焙門店蹲點發(fā)現(xiàn),部分商家采取高定價、大包裝、填滿貨架等營銷方式,導(dǎo)致報損率畸高,浪費嚴(yán)重。
有的門店未售面包直接丟棄
“每天晚上10點后都要把這么多精心制作的面包扔掉,太令人痛心了!”西部某城市一家面包店店員說,他負(fù)責(zé)清點打包當(dāng)日未售出的面包,裝入黑袋中丟棄。這些面包將進(jìn)入濕垃圾處理廠。店員表示,周一到周四每天丟棄的面包能裝滿一麻袋,周五到周日每天也能裝半麻袋。
類似景象并非孤例。晚上9點左右,該市一家大型超市的中式面點區(qū)剩余的各色饅頭、面包擺滿貨架;與記者中午看到的面點數(shù)量相比,還剩余近半。“如果第二天中午打折還未賣出,這些面點只能被報損。”店員說。
貴陽市消費者文女士平常喜歡吃面包,有時候晚上去買面包碰到門店把大量沒賣完的面包扔掉,覺得很可惜。“一邊是價格昂貴,一邊是大量浪費,難道就沒有平衡的辦法嗎?”她說。
“烘焙產(chǎn)品的生命線最短只有4小時,時間一過口感就會出現(xiàn)變化。超過24小時就有過期風(fēng)險。”貴陽某食品有限公司經(jīng)理唐云谷告訴記者,如何處理沒賣掉的產(chǎn)品,是一大難題。
“報損分為兩種,一類是回廠再利用,例如我們會和養(yǎng)殖企業(yè)合作,將賣不掉的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為飼料;另一種是悄悄扔掉。”唐云谷說。
多家烘焙企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,每日5%至10%的余量意味著報損率處于健康區(qū)間。記者近期在西部某省會城市20家烘焙面點門店走訪發(fā)現(xiàn),有過半門店產(chǎn)品報損率超過10%的行業(yè)平均水平;13家門店選擇直接裝袋丟棄,其余7家門店表示,剩余商品將運回廠家報損,或者作為動物飼料使用。
某品牌烘焙連鎖店當(dāng)天沒賣完的食品會被扔掉。 新華社記者 相文昊 攝
上海某餐飲減損團隊負(fù)責(zé)人近期探訪10家面包店,結(jié)果發(fā)現(xiàn),打烊前半小時,有上千個面包被丟掉,有門店報損率甚至超過50%。
為何報損率高、浪費多
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對未售出的面包進(jìn)行報損和處理是行業(yè)慣例,但一些忽視社會效益的商業(yè)策略加劇烘焙行業(yè)浪費。
一家面包店店員說,面包烘焙過程中,還有一些形狀不太好看、做得稍小了、烤得稍焦了的殘次品,這些不好,也只好一扔了之。
盲目追求包裝“大”、貨架“滿”。近年來,倉儲類大型超市走紅,烘焙產(chǎn)品屢屢“出圈”。但部分大型商超的面包僅推出大包裝兜售,幾乎不小分量的選項,普通消費者難以在保質(zhì)期內(nèi)全部食用。
一些商超和烘焙門店追求貨架擺滿帶來的視覺沖擊感。“種類要齊全、櫥窗要擺得滿滿當(dāng)當(dāng),才會激起消費者的購買欲望??腿巳绻豢礄淮翱湛盏?,覺得沒剩什么東西會轉(zhuǎn)頭就走,甚至有店鋪臨近夜晚還源源不斷烘烤面包。”一家大型連鎖商超的運營負(fù)責(zé)人說。
品牌溢價高,所以報損高也“虧不了”。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,烘焙行業(yè)是傳統(tǒng)高溢價行業(yè),即使加上損耗浪費的部分,毛利率仍然有較大空間。
“為了宣傳所謂‘極致’的品牌形象,很多連鎖烘焙企業(yè)寧可將賣不出去的產(chǎn)品扔掉,也不愿打折促銷減少浪費。”某烘焙企業(yè)負(fù)責(zé)人徐先生說。
一家面包店店員坦言,如果對剩余產(chǎn)品打折,折扣太大的話,可能會影響到面包的正常,有些顧客可能會故意等到打折后再來購買。
多措并舉減少食品浪費
北京孟真律師事務(wù)所律師舒勝來說,依照反食品浪費法,食品生產(chǎn)經(jīng)營者在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)重浪費食品的,縣級以上地方人民政府市場監(jiān)督管理、商務(wù)等部門可以對其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。被約談的食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即整改。
2021年,南京市就有面包店因大量報廢“不美觀”的面包涉嫌違反反食品浪費法,被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門約談,店方被責(zé)令整改。
受訪業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,除了依法規(guī)范商家行為外,還應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)增強社會責(zé)任感和可持續(xù)發(fā)展理念,減少高溢價、“貪大求全”“視覺沖擊”等商業(yè)策略帶來的損耗浪費。
全國工商聯(lián)烘焙業(yè)公會常務(wù)副秘書長單志明建議,可鼓勵大型商超、烘焙企業(yè)等做好市場調(diào)研、前端數(shù)據(jù)分析等,有針對性生產(chǎn)、,減少不必要浪費。
當(dāng)前烘焙行業(yè)在物流、零售系統(tǒng)建設(shè)和保鮮技術(shù)等方面還相對薄弱,無形中增加了報損產(chǎn)品的回收成本。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,應(yīng)鼓勵烘焙企業(yè)針對相關(guān)環(huán)節(jié)投入研發(fā),改進(jìn)技術(shù),以利于企業(yè)回收報損產(chǎn)品。
唐云谷說,公司目前采用盲盒五折的方式處理當(dāng)天的報損產(chǎn)品。“通過測算各款產(chǎn)品的銷量,預(yù)選出還有潛力的產(chǎn)品,科學(xué)組合不同價位的產(chǎn)品放入盲盒保證成本和利潤平衡。通過這樣的方式,每家店的報損率能減少兩個百分點。”
維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì),不能成為浪費的借口。北京某面包店店員建議,店方可將符合食品安全要求的殘次品、沒賣完的食品作為免費福利發(fā)放給員工,進(jìn)行內(nèi)部“消化”。
舒勝來認(rèn)為,市場監(jiān)管等部門既要落實反食品浪費法要求,督促相關(guān)企業(yè)改進(jìn)管理、減少浪費,也要通過搭建平臺、創(chuàng)造條件,幫助企業(yè)降低剩余食品處理成本、減少后顧之憂。
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