12月20日上午，記者來(lái)到住在趙都新城牛先生的家，此時(shí)距離牛先生蘋(píng)果6plus自燃已經(jīng)過(guò)去了8天。雖然每天都開(kāi)窗戶，但是臥室里難聞的氣味依然存在。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，當(dāng)時(shí)被燒著的床板和床墊還依然放在牛先生的臥室。

　　牛先生說(shuō)當(dāng)時(shí)正在睡覺(jué)，手機(jī)在床頭插口處沖電，手機(jī)拉在床邊，等醒的時(shí)候是被手機(jī)自燃后燒著的被子、墊子什么的給燙醒的，記者看到牛先生右胳膊纏著紗布皮膚也被燙傷。

　　牛先生說(shuō)，他的這部蘋(píng)果手機(jī)是今年6月份花5800元買的。期間他的蘋(píng)果6plus手機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。頭天晚上十一點(diǎn)多他給手機(jī)充上電直到今天早晨7點(diǎn)，短短幾個(gè)小時(shí)手機(jī)就發(fā)生自燃。

　　睡著覺(jué)手機(jī)著了，人也燒傷了，這到底是咋回事?

　　隨后記者陪同牛先生來(lái)到了千禧大廈內(nèi)的蘋(píng)果售后，牛先生先是將自己炸裂的手機(jī)提供給了售后的店長(zhǎng)，希望店長(zhǎng)能現(xiàn)場(chǎng)查看下情況。

　　店長(zhǎng)表示牛先生當(dāng)時(shí)所用的手機(jī)充電器不是蘋(píng)果6plus手機(jī)原裝的，正版的手機(jī)充電器接頭處沒(méi)有刻任何文字，而牛先生發(fā)生燒毀的數(shù)據(jù)線接口處則寫(xiě)有品勝字母的標(biāo)志。是否與充電器有關(guān)現(xiàn)在也不清楚，具體的原因，還需要將手機(jī)郵回廠家進(jìn)行進(jìn)一步檢測(cè)。

　　牛先生的蘋(píng)果6plus手機(jī)怎么就著了呢?記者也咨詢了蘋(píng)果手機(jī)官方客服。

　　官方客服：還是第一次聽(tīng)到您的這個(gè)問(wèn)題，肯定會(huì)幫你進(jìn)行反饋，將轉(zhuǎn)發(fā)給咱們的安全部門(mén)，看進(jìn)一步是怎么處理這個(gè)問(wèn)題。