在群眾心頭就是一件“大事”
設身處地為群眾辦好事、實事
用暖心、愛心、熱心,換群眾愁容變笑容
是每一位戶籍民警的責任與擔當
案件回顧
近日,兼莊派出所戶籍室接到武安籍朱女士求助,朱女士現(xiàn)居住在兼莊派出所轄區(qū)內(nèi),兒子已十六周歲,因病多年臥床,行動不便,從未辦理過身份證,最近社區(qū)通知辦理相關救助金,需要孩子辦理身份證。
朱女士孩子戶口在武安,因為殘疾行動困難,無法回原籍辦理,朱女士焦急萬分,無奈之下只能撥通兼莊派出所戶籍室電話尋求幫助。兼莊派出所戶籍員宋鵬姣得知此情況后,立即與朱女士預約了上門辦理身份證。
民警宋鵬姣、張文馨和于振鑫利用星期六休息時間,來到了朱女士家里。因孩子戶籍并非兼莊所轄區(qū),且為首次辦理身份證,宋鵬姣對孩子身份信息進行了嚴謹?shù)暮藢?,在確保了信息準確的情況下,使用便攜設備幫助朱女士兒子成功辦理了身份證。
朱女士對兼莊派出所暖心、熱心、愛心的為民服務行為表示十分感謝!
叢臺公安
叢臺公安始終將“群眾利益無小事,為民服務無終點”的宗旨貫徹于日常工作中,用心考慮特殊群眾基礎需求,耐心幫助群眾解決實際困難。通過民警“多跑路”,努力實現(xiàn)困難群眾“少煩心”,真正打通便民服務的“最后一公里”。
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